دعم Horizon Forbidden West
دعم Horizon Forbidden West
تعرّف على إصدارات Horizon Forbidden West المختلفة واللغات المدعومة في اللعبة وكيفية الوصول إلى المحتويات الإضافية المجانية الخاصة بالطلب المسبق.
- زيّان خاصّان (Carja Behemoth Elite وNora Thunder Elite)
- سلاحان خاصّان (Carja Behemoth Short Bow وNora Thunder Sling)
- حزمة Resources Pack داخل اللعبة، بما في ذلك ذخيرة وجرعات سحرية وحزم سفر
- قطعة Apex Clawstrider Machine Strike داخل اللعبة
- طلاء الوجه ووضع الصورة بعرض حصري
- كتاب فنون رقمي
- موسيقى تصويرية رقمية
- النسخة الرقمية لـ The Sunhawk، الجزء الأول من الرواية المصورة Horizon Zero Dawn
- Horizon Forbidden West SteelBook مع نسخة قرص فعلي لأجهزة PlayStation®4 أو أجهزة PlayStation®5
- موسيقى تصويرية رقمية (من خلال القسيمة)
- كتاب فنون مصغر
- علبة عرض Horizon Forbidden West SteelBook®
سيتم تقديم رمز التنزيل الخاص باللعبة عبر القسيمة المتوفرة في العلبة. - تمثال منحوت مخصص لـ Tremortusk وAloy
سيلزم تجميع التماثيل؛ سيتم توفير التعليمات المفصلة مع العلبة! - كتاب فنون مصغر
- زيّان خاصّان (Carja Behemoth Elite وNora Thunder Elite)
- سلاحان خاصّان (Carja Behemoth Short Bow وNora Thunder Sling)
- حزمة Resources Pack داخل اللعبة، بما في ذلك ذخيرة وجرعات سحرية وحزم سفر
- قطعة Apex Clawstrider Machine Strike داخل اللعبة
- طلاء الوجه ووضع الصورة بعرض حصري
- موسيقى تصويرية رقمية
- النسخة الرقمية لـ The Sunhawk، الجزء الأول من الرواية المصورة Horizon Zero Dawn
- علبة عرض Horizon Forbidden West SteelBook®
سيتم تقديم رمز التنزيل الخاص باللعبة عبر القسيمة المتوفرة في العلبة. - تمثال منحوت مخصص لـ Tremortusk وAloy، من إصدار Regalla
سيلزم تجميع التماثيل؛ سيتم توفير التعليمات المفصلة مع العلبة! - Replica Focus وحامل مخصص
- بطاقتان فنيتان مطبوعتان
- قِطع Replica Sunwing وClawstrider Machine Physical Strike
- كتاب فنون مصغر
- خريطة من قماش
- زيّان خاصّان (Carja Behemoth Elite وNora Thunder Elite)
- سلاحان خاصّان (Carja Behemoth Short Bow وNora Thunder Sling)
- حزمة Resources Pack داخل اللعبة، بما في ذلك ذخيرة وجرعات سحرية وحزم سفر
- قطعة Apex Clawstrider Machine Strike داخل اللعبة
- طلاء الوجه ووضع الصورة بعرض حصري
- موسيقى تصويرية رقمية
- النسخة الرقمية لـ The Sunhawk، الجزء الأول من الرواية المصورة Horizon Zero Dawn
الأسئلة الشائعة
هل صحيح أنني لا أحصل على قرص مع إصدار Collector أو Regalla؟
صحيح، يتضمن هذان الإصداران رمز تنزيل يتيح لك الوصول إلى نسخة جهاز PS4™ ونسخة جهاز PS5™ من اللعبة. إذا بدأت باستخدام جهاز PS4 لكنك تود المتابعة على جهاز PS5، فهذا ممكن! ستكون ألعابك المحفوظة قابلة للتحويل من أجهزة PS4 إلى أجهزة PS5.
كيف يمكنني الوصول إلى المحتوى الإضافي المجاني؟
تتضمن إصدارات اللعبة المادية قسيمةً مع رمز يمكنك استبدالها على PlayStation™Store للوصول إلى المحتوى الإضافي المجاني. إذا اشتريت نسخة رقمية من Horizon Forbidden West، فسيتم تضمين المحتوى الإضافي المجاني عندما تعمد إلى تنزيل اللعبة. الرجاء التحقق من إيصال البائع بالتجزئة (المادي أو الرقمي) للاطّلاع على الرمز.
لم أطلب اللعبة مسبقًا، فهل باستطاعتي مع ذلك الوصول إلى المحتويات الإضافية المجانية Nora Legacy Outfit وSpear الخاصة بالطلب المسبق؟
كلا، لا تتوفر المحتويات الإضافية المجانية الخاصة بالطلب المسبق بعد انتهاء مهلة الطلب المسبق (المحددة وقت انطلاق اللعبة).
على أي منصات يمكنني تشغيل Horizon Forbidden West؟
سيتم إطلاق Horizon Forbidden West على أجهزة PS4 وأجهزة PS5.
هل سيتوفر إصدار Horizon Forbidden West على منصات أخرى في المستقبل؟
ما من مخطط لإطلاق Horizon Forbidden West على أي منصات أخرى في هذا الوقت.
ما اللغات التي سيتوفر Horizon Forbidden West بها؟
المحكية (تعليقات صوتية من المواهب المحلية): الإنجليزية والفرنسية والإيطالية والألمانية والإسبانية والبولندية والبرتغالية والروسية والعربية واليابانية والإسبانية في أمريكا اللاتينية والبرتغالية البرازيلية.
الترجمة: الإنجليزية والفرنسية والإيطالية والألمانية والإسبانية والبولندية والبرتغالية والروسية والعربية واليابانية والإسبانية في أمريكا اللاتينية والبرتغالية البرازيلية والهولندية والدنماركية والنرويجية والفنلندية والسويدية والمجرية والتشيكية والتركية واليونانية والصينية المبسطة والصينية التقليدية والتايلاندية والكورية.
هل يتضمن Horizon Forbidden West ميزة اللاعبين المتعددين؟
كلا، إن Horizon Forbidden West متوفر كلعبة في وضع اللاعب المنفرد فقط.
ما هي Machine Strike؟
Machine Strike عبارة عن لعبة ألواح يلعبها سكان عالم Horizon. وتُلعب بقطع خشبية ومعدنية منحوتة على شكل آلات. سيتم تعريف Aloy على Machine Strike في Horizon Forbidden West ويمكنها تحدي الكثير من الشخصيات المختلفة في مباراة.
- في جهاز PS4، انتقل إلى الإعدادات > إدارة البيانات المحفوظة للتطبيق.
- حدد البيانات المحفوظة في مساحة تخزين النظام.
- قم بإدخال جهاز تخزين USB مدعوم وحدد نسخ إلى جهاز تخزين USB.
في حال استخدام سحابة PlayStation، حدد تحميل إلى مساحة التخزين عبر الإنترنت. - حدد البيانات المحفوظة التي يتعين نسخها.
في حال استخدام جهاز تخزين USB، أوقف تشغيل جهاز PS4 وقم بإزالة جهاز تخزين USB.
- في جهاز PS5، انتقل إلى الإعدادات > إعدادات البيانات المحفوظة والألعاب/التطبيقات.
- حدد البيانات المحفوظة (PS4).
في حال استخدام وحدة ذاكرة USB، قم بإدخالها في جهاز PS5 وحدد وحدة ذاكرة USB > نسخ إلى تخزين الجهاز وحدد ملف الحفظ.
في حال استخدام سحابة PlayStation، حدد تخزين سحابي > تنزيل إلى تخزين الجهاز. حدد ملف الحفظ ثم حدد تنزيل.
- قم بتشغيل Horizon Forbidden West.
- لدى تحميل شاشة العنوان، حدد استيراد اللعبة من Playstation®4.
- حدد البيانات المحفوظة التي يتعين استيرادها.
لدى اكتمال الاستيراد، سيتم تحميل البيانات المحفوظة تلقائيًا.
قم بشراء النسخة الرقمية لأجهزة PS4 من PlayStation Store للحصول على النسخة الرقمية لأجهزة PS5™ من دون أي كلفة إضافية.
- قم بتسجيل الدخول إلى PlayStation™Network في جهاز PS5.
- اعثر على Horizon Forbidden West في PlayStation Store، أو من خلال البحث، وانتقل إلى مركز الألعاب للحصول على لعبة PS5.
- حدد عرض الترقية في مركز الألعاب وراجعه.
- حدد تنزيل.
بعد اكتمال التنزيل، يمكنك تشغيل لعبة PS5.
في حال كنت تشتري نسخة الأقراص من PS4 لهذه اللعبة أو تملكها أصلاً، يمكنك الحصول على نسخة PS5 الرقمية من دون أي كلفة إضافية.
للترقية إلى نسخة PS5 الرقمية، تحتاج إلى جهاز PS5 مزوّد بمحرك أقراص. لا يمكن استخدام أقراص لعبة PS4 مع إصدار PlayStation®5 الرقمي.
- قم بتسجيل الدخول إلى PlayStation™Network على جهاز PS5 (أو قم بإنشاء حساب).
- قم بإدخال قرص لعبة PS4 الخاص بـ Horizon Forbidden West.
- انتقل إلى مركز الألعاب للوصول إلى Horizon Forbidden West.
- حدد عرض الترقية في مركز الألعاب وراجعه.
- حدد تنزيل.
بعد اكتمال التنزيل، يمكنك تشغيل نسخة PS5 الرقمية من Horizon Forbidden West بينما يتوفر قرص لعبة PS4 داخل جهاز PS5. ستحتاج إلى إبقاء القرص داخل الجهاز في كل مرة لتتمكن من تشغيل اللعبة.
الجوائز
لم يتم إلغاء قفل إحدى الجوائز. ماذا علي أن أفعل؟
إذا كنت تواجه مشاكل في إلغاء قفل بعض الجوائز/الإنجازات، يُرجى التأكد من أنك تستوفي أولاً كل المعايير لإلغاء قفل الجائزة.
في حال عمدت إلى تشغيل Horizon Forbidden West على عدة أجهزة PlayStation، الرجاء التأكد من أنك قمت بمزامنة الجوائز على الأجهزة كلها.
ملاحظة: لمزامنة الجوائز على جهاز PlayStation، انتقل إلى الجوائز واضغط على زر الخيارات وحدد مزامنة.
إذا استمرت المشكلة، يُرجى إرسال كل المعلومات ذات الصلة من خلال نموذج الإبلاغ عبر الإنترنت.
الدعم
أين يمكنني الحصول على دعم العملاء؟
إذا راودتك أي أسئلة أو واجهت أي مشاكل مرتبطة بالأجهزة أو عمليات الشراء أو PlayStation Network، فيُرجى الاتصال بـ دعم PlayStation.
كيف يمكنني إرسال إبلاغ عن توفر خطأ برمجي؟
يمكنك إرسال كل الإبلاغات عن توفر خطأ برمجي هنا.
كلما قدمت معلومات أكثر، بات من الأسهل على فِرقنا التحقيق وإصلاح المشكلة التي تُبلغ عنها. الرجاء التكلم باحترام أثناء الإبلاغ عن المشاكل.
تعطلت اللعبة لدي، فماذا على أن أفعل؟
في جهازك، حدد دائمًا إرسال إبلاغ عندما تطلب منك اللعبة ذلك، وحاول تضمين أكبر قدر ممكن من المعلومات حول ما كنت تقوم به عندما طرأ العطل. يتوفر صندوق تعليقات في الجهاز يتيح لك القيام بذلك، الأمر الذي سيساعد فِرقنا إلى حد كبير في معرفة ما حصل.
للمساعدة أكثر في أجهزة PS5، انتقل إلى المستخدمون والحسابات > الخصوصية > البيانات المقدمة وحدد الكل.
بعد الإبلاغ عن العطل، ستتمكن من إغلاق اللعبة وإعادة التشغيل من الحفظ السابق.
إمكانية الوصول
أعاني مشكلة رهاب البحر/الخوف من المياه (العميقة)، فهل سأتمكن من تخطي الأقسام حيث تجري الأحداث تحت الماء؟
كلا، تتوفر في اللعبة أجزاء حيث سيكون من الضروري الغوص تحت الماء.
ما هي الخيارات المتوفرة لإمكانية الوصول؟
نحن نتلقى تعليقات مستمرة مرتبطة بميزات إمكانية الوصول في Horizon Forbidden West. اطلع على ميزات إمكانية الوصول المتوفرة عبر مدونة PlayStation الإلكترونية.
مطوّرو المحتوى
هل يُسمح لي بتشغيل Horizon Forbidden West؟
نعم، يمكنك بث Horizon Forbidden West مباشرةً بدءًا من وقت التشغيل فصاعدًا. نتطلع بفارغ الصبر إلى رؤيتك تستمتع بالقصة مع مشاهديك.
هل يمكنني إنشاء مقاطع فيديو لعرضها على قناة YouTube الخاصة بي؟
نعم. يسرنا رؤية محتوى مقاطع الفيديو التي تنشئها بينما تنطلق في مغامراتك في Forbidden West.
المجتمع
أين يمكنني العثور على أخبار/محتويات رسمية؟
اعثر على Guerrilla على قنوات التواصل الاجتماعي الرسمية: Twitter وInstagramوTwitch وYouTube. يمكنك أيضًا زيارة موقع Horizon Franchise الرسمي.
كيف أشارك المحتوى الخاص بي لـ Community Spotlights؟
نحب تسليط الضوء على الابتكارات التي تقوم بها داخل اللعبة. إذا توفر لديك محتوى تود مشاركته، فيمكنك القيام بذلك من خلال قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا. قم بالإشارة إلينا أو استخدم #BeyondTheHorizon. ستتلقى رسالة خاصة من حسابات Guerrilla الرسمية في حال أردنا مشاركة المحتوى الذي أنشأته.
أين يمكنني العثور على أعضاء المجتمع الآخرين؟
إلى جانب القنوات الرسمية الخاصة بنا، يمكنك أيضًا زيارة Horizon subreddit أو الانضمام إلى Horizon Discord.
أين يمكنني العثور على قيم المجتمع؟
الرجاء الاطّلاع على قيم المجتمع هنا.
هل تحتاج إلى المساعدة؟
الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا