WV-33899-2

تعذر الاتصال بخدمة PlayStation Network ("PSN")‎.

يتعذر على جهازك الاتصال بخدمة PlayStation Network ("PSN")‎، يُرجى تجربة الخطوات التالية:
  1. قد تكون خدمات PlayStation Network غير متوفرة مؤقتًا.  يُرجى التحقق من حالة PlayStation Network من هنا
  2. إذا كانت PlayStation Network متوفرة، فقم بإجراء اختبار اتصال بالإنترنت عبر الانتقال إلى الإعدادات > الشبكة > اختبار الاتصال بالإنترنت للتأكد من أنه يمكنك الاتصال بالإنترنت.
  3. اعمد إلى تحديث البرامج الثابتة في جهاز التوجيه.  يُرجى الاتصال بالشركة المُصنّعة لجهاز التوجيه أو مزود خدمة الإنترنت ("ISP") من أجل الحصول على المساعدة إذا لزم الأمر. اعمد إلى إيقاف تشغيل الأجهزة الأخرى المتصلة بشبكتك.  إذا كنت لا تزال تواجه صعوبات، فيُرجى إعادة المحاولة لاحقًا حيث قد تكون PlayStation Network تواجه حركة مرور مرتفعة.