تعذّر اكتمال عملية الشراء الخاصة بك. فقد تمّ استخدام المحتوى من قبل أو أنّ مشكلة قد حدثت في المحتوى على PlayStation Store. يُرجى اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة أدناه:
- أزِل كل العناصر من سلة PlayStation Store الخاصة بك وأعد المحاولة.
- إذا كنت تحاول شراء تجربة مجانية، مثل PlayStation Plus، فيُرجى التأكد من أنك لم تستخدم الفترة التجريبية من قبل إذ لا يمكن استخدامها أكثر من مرة.
- حاول استعادة التراخيص من خلال الانتقال إلى الإعدادات > إدارة الحساب > استعادة التراخيص على جهاز PS4 الخاص بك، ثم حاول الشراء مرة أخرى.
إذا استمرّ الخطأ، قد تكون المشكلة في المحتوى على PS Store. يُرجى إعادة المحاولة لاحقًا.