NW-34345-9

يُرجى تجربة الخطوات التالية:

1. تحقق من صفحة حالة PlayStation™Network لمعرفة ما إذا كانت قد حدثت أي مشكلة في الشبكة.
2. أعِد تشغيل جهاز PlayStation®4 الخاص بك.
3. نفّذ اختبار اتصال بالإنترنت عبر تحديد الإعدادات > الشبكة > اختبار الاتصال بالإنترنت.
4. إذا أمكن، جرّب الاتصال بالإنترنت باستخدام اتصال سلكي.
5. أوقف تشغيل جهاز التوجيه وانتظر لمدة 5 دقائق على الأقل قبل إعادة تشغيله.
6. اعمد إلى تحديث جهاز التوجيه إلى أحدث البرامج الثابتة. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاتصال بالشركة المُصنّعة.