NW-31175-7

حدث خطأ عند الاتصال بالشبكة.

في حال حدوث هذا الخطأ، قد يكون السبب مشكلة في الاتصال بالخادم. يُرجى تجربة الوسائل التالية واكتشاف ما إذا كان الوضع يتحسن:

  1. أعِد تشغيل جهاز PlayStation®4 الخاص بك.
  2. أوقف تشغيل جهاز التوجيه وانتظر لمدة 5 دقائق على الأقل قبل إعادة تشغيله.
  3. جرّب استخدام اتصال سلكي إن أمكن. 
  4. جرّب تغيير إعدادات DNS. اعمد إلى تكوين إعدادات الشبكة لديك باستخدام رقم DNS عام ومجاني أتاحته الشركات أو المؤسسات للعامة.
  5. الرجاء إعادة المحاولة بعد قليل.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا