8605-2/">

كيفية إصلاح CE-38605-2

حدث خطأ أثناء تنزيل المحتوى على جهاز PlayStation®4 الخاص بك.

  1. حدد رسائل التنبيه من شاشة الوظائف.

  2. ميّز رسالة التنبيه المعنية بالتنزيل، واضغط على زر المثلث وحدد حذف.

  3. إذا كنت تستخدم التخزين الموسع، فانتقل إلى الإعدادات > الأجهزة > أجهزة تخزين USB، ثم اختر التخزين وحدد إيقاف استخدام التخزين الموسع هذا. بعد ذلك، أزل جهاز التخزين الموسع من جهاز PS4™‎ الخاص بك.

  4. أعِد تثبيت التطبيق من المكتبة.

إذا استمر حدوث المشكلة، فحاول تهيئة جهاز PS4.

  1. انسخ البيانات احتياطيًا على جهاز PS4.

  1. بعد إتمام النسخ الاحتياطي، انتقل إلى الإعدادات > التهيئة > تهيئة جهاز PS4 واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا