من الشاشة الرئيسية، ميّز التطبيق واضغط على زر OPTIONS (الخيارات) وأغلق التطبيق.
أعِد تشغيل التطبيق.
أعِد تشغيل جهاز PlayStation®4 الخاص بك.
إذا لم يتحسّن الوضع، فانسخ بياناتك المحفوظة احتياطيًا من الإعدادات > إدارة البيانات المحفوظة للتطبيق واعمل على تهيئة جهاز PS4 من الإعدادات > تهيئة > تهيئة جهاز PS4.