若您在PS4™上遊玩或載入某些遊戲時遇到問題,請試著依照下列疑難排解步驟操作,或許能解決問題。
使用一塊乾淨的軟布清潔光碟,以去除任何灰塵或印跡。
嘗試放入另一款遊戲、Blu-Ray光碟或DVD。PS4™主機無法播放燒錄的光碟或音訊CD。
警告:此選項會刪除硬碟上的所有資訊,包括系統軟體。請瀏覽PlayStation系統更新頁面以下載PS4™系統軟體的重新安裝版本
若嘗試上述步驟後,PS4™主機仍無法讀取光碟,您可能需要將主機送修。
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