WV-109168-5

無法連至網際網路。

連線至 PlayStation™Network 時發生錯誤。
請嘗試執行下列步驟:
  1.  檢查 PSN 狀態頁面,瞭解伺服器是否發生錯誤或正在進行維護。
  2.  重新啟動 PlayStation®5,並盡可能以有線連線連至網際網路。再次配置網路設定。
  3.  若使用的是無線網路,請檢查安裝位置,例如將 PS5 移至靠近路由器,或移開任何會影響裝置間連線的物品。
  4. 關閉路由器和數據機,並等待至少 5 分鐘後再重新啟動。
  5.  更新路由器的韌體。(如需有關更新的詳細資訊,請聯繫路由器廠商。)
  6.  若可能的話,請嘗試開啟以下連接埠。TCP:80、443、3478、3479、3480 與 UDP:3478、3479、49152~65535。
    如需開啟連接埠與路由器設定的協助,請與 ISP (網際網路服務供應商) 聯繫。
  7.  在網路設定中,手動設定靜態 IP 位址以改善情況。
  8.  暫時改變 DNS 設定也許能夠改善情況。
    前往 [網路設定] 中的 [DNS 設定],使用公司或組織免費且開放給大眾的公共 DNS 號碼配置網路設定。

    若上述步驟無法解決問題,可能是線路暫時忙碌中。請稍候片刻並再試一次。

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