NW-31204-0

請嘗試執行下列步驟：

1. 選擇設定 > 網路 > 測試網際網路連線，來進行網際網路連線測試。
2. 如果您是使用無線連線，請嘗試讓 PlayStation®4 主機靠近路由器，並移開任何會影響裝置間連線的物品。
3. 關閉路由器，等待至少 5 分鐘後再重新啟動。 
4. 請盡可能嘗試使用有線連線。
   
5. 將路由器更新至最新韌體。如需有關更新的詳細資訊，請聯繫路由器製造商。
6. 若可能的話，請嘗試開啟連接埠。TCP：80、443、3478、3479、3480 與 UDP：3478、3479、49152 至 65535。
   如需有關開啟連接埠的詳細資訊，請聯絡您的網路服務供應商。