CE-38706-4

無法連線至伺服器。

  • 若無法連線至 PlayStation™Network 外部服務,請檢查該服務的狀態。
  • PlayStation™Network 可能處於暫時忙碌狀態。請稍後再試。
    您可以檢查網路狀態,方法是選取 設定 > 網路 > 檢視 PlayStation™Network 服務的狀態,或使用您的電腦或智慧型手機存取下方的 PlayStation Network 狀態頁面。

試著採取下列步驟:

  1. 重新啟動 PS4。
  2. 重新啟動路由器。
  3. 聯繫您的網際網路服務供應商,檢查您的網際網路連線狀態。
  4. 重設路由器,選取設定 > 網路 > 設定網際網路連線,然後再次連線至路由器。如需詳細資訊,請參閱隨路由器隨附的指示。
  5. 將路由器韌體更新至最新版本。如需詳細資訊,請參閱隨路由器隨附的指示。
  6. 選取設定 > 網路 > 測試網際網路連線,然後檢查網際網路連線狀態。
  7. 韌體或其他安全措施可能阻礙了您連上網路。確定您的網路裝置未封鎖下列連接埠數字:
    • TCP:80、443、3478、3479、3480
    • UDP:3478、3479