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連線
CE-38706-4
無法連線至伺服器。
若無法連線至 PlayStation™Network 外部服務,請檢查該服務的狀態。
PlayStation™Network 可能處於暫時忙碌狀態。請稍後再試。
您可以檢查網路狀態,方法是選取
設定
>
網路
>
檢視 PlayStation™Network 服務的狀態
,或使用您的電腦或智慧型手機存取下方的 PlayStation Network 狀態頁面。
試著採取下列步驟:
重新啟動 PS4。
重新啟動路由器。
聯繫您的網際網路服務供應商,檢查您的網際網路連線狀態。
重設路由器,選取
設定
>
網路
>
設定網際網路連線
,然後再次連線至路由器。如需詳細資訊,請參閱隨路由器隨附的指示。
將路由器韌體更新至最新版本。如需詳細資訊,請參閱隨路由器隨附的指示。
選取
設定
>
網路
>
測試網際網路連線
,然後檢查網際網路連線狀態。
韌體或其他安全措施可能阻礙了您連上網路。確定您的網路裝置未封鎖下列連接埠數字:
TCP:80、443、3478、3479、3480
UDP:3478、3479
PlayStation Network 狀態
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