CE-38706-4

• 若無法連線至 PlayStation™Network 外部服務，請檢查該服務的狀態。
• PlayStation™Network 可能處於暫時忙碌狀態。請稍後再試。
  您可以檢查網路狀態，方法是選取 設定 > 網路 > 查看 PlayStation™Network 服務的狀態，或使用您的電腦或智慧型手機存取下方的 PlayStation Network 狀態頁面。

嘗試依照下列步驟：

1. 重新啟動 PS4。
   
2. 重新啟動路由器。
3. 聯繫您的網際網路服務供應商，檢查您的網際網路連線狀態。
4. 重設路由器，選取設定 > 網路 > 設定網際網路連線，然後再次連線至路由器。如需詳細資訊，請參閱隨路由器隨附的指示。
5. 將路由器韌體更新至最新版本。如需詳細資訊，請參閱隨路由器隨附的指示。
6. 選取設定 > 網路 > 測試網際網路連線，然後檢查網際網路連線狀態。
7. 韌體或其他安全措施可能阻礙了您連接網路。確定您的網路裝置未封鎖下列連接埠數字：
   • TCP：80、443、3478、3479、3480
   • UDP：3478、3479