因帳戶欠款而遭 PlayStation™Network 停權

因帳戶欠款而遭 PlayStation™Network 停權

若您的付款方式撤銷了您在  PlayStation™Store 購買的費用,可能會導致您的帳戶無法存取 PlayStation Network (PSN)。

帳戶為何因為欠款遭到 PSN 停權?

由於取消預付 (退款) 可能代表您懷疑有詐騙或帳戶盜用的情況,我們將在調查期間將您的帳戶或主機停權,以便保護您的帳戶或主機。如果沒有合法的取消預付 (退款) 理由 (例如沒有退款的合法權利),您的帳戶將持續遭到停權,直到付清欠款為止。

PSN 因帳戶欠款遭停權後如何重新取得存取權限

要解決這個問題,請聯絡我們。 

如何避免因欠款遭 PlayStation Network 停權

若您察覺不明的 PlayStation Store 交易時,請在撤銷收費前與我們聯絡,以避免帳戶遭停權。

為防止未來因退款而遭 PlayStation Network 停權,請到 PlayStation Store 設定 結帳時需要密碼 以保護您的帳戶。若您為家庭管理員,可以啟用小孩帳戶的支出限額。

需要協助嗎? 

聯絡我們的支援專員