瞭解如何使用兩步驟驗證 (2SV) 備用代碼來復原帳戶，以及遺失兩步驟驗證手機時應採取的步驟。
如果您設定兩步驟驗證時曾經記錄備用代碼，復原PlayStation®5主機或PlayStation®4主機上的帳戶就簡單了：
如果您無法收到兩步驟驗證驗證代碼，而且沒有兩步驟驗證備用代碼，您需要獲得其他協助來復原帳戶。請使用您的線上 ID (使用者名稱) 與登入 ID (電子郵件地址) 聯絡我們。
如果 PlayStation 主機要求您輸入驗證代碼，但您並未開啟兩步驟驗證，請盡快採取以下步驟：
下列服務不支援兩步驟驗證；如果在開啟兩步驟驗證的情況下登入這些服務，就會顯示密碼錯誤訊息。如要使用這些服務，請先停用兩步驟驗證後再登入，並於完成後重新啟用。
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