关闭您的 PS4 电源，然后再打开

1. 按住控制器上的 PS 按钮以打开快捷菜单，然后选择电源  > 关闭 PS4 的电源。
2. 拔出 PS4 的电源并按住 POWER 键 30 秒，直到听到两声“哔”声为止。
3. 五分钟后，重新插入主机电源，然后重新开机。

拧紧手动弹出螺钉

此问题可能是由于手动弹出螺钉松动。请阅读下面的指南，找到 PS4 主机的手动弹出螺钉的位置。

此问题是否影响多张光碟？

• 尝试在 PS4 主机上播放不同的蓝光光碟、DVD 和游戏，确定其他光碟是否也有问题。 
• 如果仅有一张光碟有问题，那么可能是这张光碟损坏了。 
• 如果所有光碟都有问题，那么可能是 PS4 主机本身的故障。