在 PSN 上设定两步验证

如何在 PlayStation Network 上设定两步验证

了解如何设置和解除两步验证(2SV)，以及在哪里可以找到2SV备用代码。

如何设置两步验证并记下备用代码

选择以下设备设置两步验证。

  1. 在连接的设备上登录账号管理，然后选择安全性。   
  2. 在两步验证状态旁边，选择编辑 > 激活 > 继续。
     
  3. 选择您要如何接收验证码：验证应用程序或短信：    

验证应用程序
确保您已在移动设备上下载并设置验证应用程序（例如Authy、Google Authenticator或Microsoft Authenticator）。打开验证应用程序并扫描二维码。如果扫描二维码失败，请复制后粘贴字母数字代码。
您会在验证应用程序中收到验证码。 

短信
输入一个手机号码或选择现有手机号码。
您会以短信形式收到验证码。

  1. 输入验证码。 
  2. 记下备用代码。 
  1. 转到设定 > 用户和账号 > 安全性 > 两步验证。 
  2. 选择 激活 打开 2SV。 
  3. 选择您要如何接收验证码：验证应用程序或短信：

验证应用程序
确保您已在移动设备上下载并设置验证应用程序（例如Authy、Google Authenticator或Microsoft Authenticator）。打开验证应用程序并扫描二维码。如果扫描二维码失败，请复制后粘贴字母数字代码。
您会在验证应用程序中收到验证码。 

短信
输入一个手机号码或选择现有手机号码。
您会以短信形式收到验证码。

  1. 输入验证码。 
  2. 记下备用代码。 
  1. 转到设定 > 账号管理 > 账号信息 > 安全性 > 两步验证。 
  2. 选择 激活 打开 2SV。 
  3. 选择您要如何接收验证码：验证应用程序或短信：

验证应用程序
确保您已在移动设备上下载并设置验证应用程序（例如Authy、Google Authenticator或Microsoft Authenticator）。打开验证应用程序并扫描二维码。如果扫描二维码失败，请复制后粘贴字母数字代码。
您会在验证应用程序中收到验证码。 

短信
输入一个手机号码或选择现有手机号码。
您会以短信形式收到验证码。

  1. 输入验证码。 
  2. 记下备用代码。 
PS3和PS Vita设备设置密码

如何通过两步验证(2SV)登录

在已激活2SV的情况下，在登录到PlayStation®5主机或PlayStation®4主机上的PlayStation™Network (PSN)时，会要求您：

  1. 输入账号密码和登录 ID（Email 地址）。

  2. 输入验证应用程序中或您的注册移动号码*收到的短信中的验证码。

* 验证码在您的登录尝试 10 分钟内有效。如果代码已过期，从登录屏幕选择重新发送代码以便收到新的代码。

何时使用两步验证 

账号通常保持登录状态，但在以下情况下会向您发送验证码：

  • 打开 2SV 后第一次登录时，

  • 手动退出 PlayStation Network 后想要重新登录时，

  • 重设账号密码时，

  • 变更登录 ID（Email 地址）或在线 ID 时。

使用两步验证时遇到问题？

如果在通过 2SV 登录时遇到问题，请访问以下指南。

有关 2SV 问题的帮助

如何查找 2SV 备用代码

如果您无法使用 2SV 手机号码，备用代码仍能让您访问您的账号。没有这些代码，您需要验证身份才能恢复账号。

  1. 在连接的设备上转到账号管理，然后选择安全性。

  2. 选择备用代码。将备用代码存储于安全的位置。

如何关闭两步验证 

选择以下设备关闭两步验证。

  1. 在连接的设备上登录账号管理，然后选择安全性。   
  2. 在两步验证状态旁边，选择编辑 > 停用。 
  1. 前往设定 > 用户和账号 > 安全性。
  2. 选择两步验证并将状态设置为未启用。    
  1. 转到设定 > 账号管理 > 账号信息 > 安全性。 
  2. 选择两步验证 > 状态-未启用。 

如何切换到身份验证应用程序验证

  1. 解除两步验证。

  2. 再次激活两步验证，然后选择期望的验证方式。

需要帮助？ 

联系我们的支持专家

联系 PlayStation 支持服务