了解如何设定和停用两步验证(2SV),以及在PlayStation®5主机和PlayStation®4主机上的哪个位置可以找到2SV备用代码。
密钥是一种可直接从您的个人设备登录访问PlayStation™Network的账号的快速安全方式。
如需详细了解如何切换到密钥验证,请访问下方指南。
如果您的设备不支持密钥,请继续阅读以下有关两步验证的信息。
设定2SV时,您可以通过短信或验证应用程序接收验证码。
前往设定 > 用户和账号 > 安全 > 两步验证。
选择验证方法:验证应用程序或短信。
输入您的手机号码或使用验证应用程序扫描二维码。如果扫描二维码失败,请在应用程序上输入字母数字代码。
输入您通过短信或应用程序收到的验证码,然后选择启用。
前往设定 > 账号管理 > 账号信息 > 安全 > 两步验证。
切换到密钥验证,以获得快速安全的登录体验。
您可以随时变更您的2SV验证方法。停用您当前的2SV验证和重新启用两步验证以选择您想要使用的验证方法。
输入账号密码和登录ID(电子邮件地址)。
输入验证应用程序中或您的注册手机号码*收到的短信中的验证码。
* 验证码在您尝试登录10分钟内有效。如果代码已失效,从登录屏幕选择重新发送代码以便收到新的代码。
启用2SV后首次登录时。
手动登出PlayStation Network后登录时。
重设账号密码时。
变更登录ID(电子邮件地址)或在线ID时。
如果您无法使用您的2SV手机号码,但您保留了备用代码的记录,则仍可以访问您的账号。
前往设定 > 账号管理 > 账号信息 > 安全。
如果您无法访问您的账号,也无法停用2SV,请访问下方的指南。
如果您遇到以下任何一种情况,您需要使用本页底部的链接联系PlayStation支持,以恢复您的账号访问权限:
如需其他2SV问题的帮助,请访问下面的指南。
您的反馈有助于我们持续改进。
联系我们的支持专家
了解密钥如何让您的账号更安全、如何设定密钥以及如何使用密钥登录PlayStation™Network (PSN)。
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