如何使用2SV备用代码恢复账号

如果在设置2SV时保留了备用代码的记录，则在PlayStation®5主机或PlayStation®4主机上恢复账号的过程十分简单： 

1. 在2SV登录屏幕上按△键，然后选择无法访问手机 > 使用备用代码登录。
2. 输入10个备用代码中的一个，每个代码只能使用一次。

是否未收到验证码短信？

1. 使用您的账号密码登录，然后选择重新发送代码。
2. 请等待几分钟，以便发送代码。

如果您看到“此电子邮件地址已与 Sony 集团的其他服务相关联”

您无法使用 2SV 登录 Sony 集团的其他服务。这意味着，如果您已将 PSN 登录 ID（电子邮件地址）关联到 Sony 集团的其他服务，则无法开启 2SV 以登录 PlayStation Network。这是便于我们确保您可以访问您的所有 Sony 账号。如果要启用 2SV，您需要取消关联账号。请联系我们以请求执行此操作。