排查PS5主机图像或声音问题

如何排查PS5主机图像或声音问题

了解如何在PlayStation®5主机上解决图像和声音问题。

如果您遇到声音问题,请尝试为您的主机升级到最新的系统软件。  

检查您的连接线和端口

  1. 将PS5™主机直接连接到电视/显示器的HDMI端口。
    移除所有其他音频或视频设备,可能会解决图像或声音问题。
  1. 确认电视/显示器位于正确的频道。
  2. 确认您的电视/显示器系统软件和固件都是最新版本。有关可能需要启用以支持高分辨率信号的任何其他设定,请参阅制造商的用户说明书。 
  3. 尝试使用一个不同的 HDMI 线。 
  4. 尝试使用其他HDMI端口。

仍有问题?

检查您的HDMI连接线

PS5主机随附的HDMI连接线是HDMI 2.1连接线。确保您用于连接PS5主机的连接线是HDMI 2.1。

仍有问题?

请在下方选择您的问题,访问“PlayStation维修”诊断工具。

需要帮助? 

联系我们的支持专家