排查PS4主机图像和声音问题

如何排查PS4主机图像和声音问题

了解如何解决PlayStation®4主机上的图像和声音问题。

如果您在上次软件升级之后遇到声音问题,请升级到主机的当前最新的系统软件。  

检查您的连接线和端口

  1. 将PS4™主机直接连接到电视/显示器的HDMI端口。
    移除其他音频或视频设备,可能会解决图像或声音问题。
  1. 确认电视/显示器位于正确的频道。
  2. 确认您的电视/显示器的系统软件和固件是最新的版本。有关可能需要启用以支持高分辨率信号的其他设定,请参阅制造商的用户手册。 
  3. 尝试使用其他HDMI连接线。 
  4. 尝试使用其他HDMI端口。

检查您的HDMI连接线

如果您使用的不是PS4主机随附的HDMI连接线,请确认高速HDMI连接线或优质高速HDMI连接线与您的PS4主机兼容。

仍有问题?

请选择下方主题访问“PlayStation维修”诊断工具。

需要帮助? 

联系我们的支持专家