Çevrimiçi kimliğinizi değiştirdikten sonra oluşan sorunları giderme

PlayStation™Network (PSN™) çevrimiçi kimlik değişikliğinin neden olduğu veri kaybı veya kupaların gizli kalması gibi teknik sorunları nasıl giderebileceğinizi öğrenin.

Aşağıdaki durumlardan birini yaşıyorsanız lütfen sayfanın alt kısmındaki bağlantıyı kullanarak PlayStation Desteği ile iletişime geçin:

  • Çevrimiçi kimliğim iznim olmadan değiştirildi
  • Çevrimiçi kimliğimi değiştirmemin üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti ancak yeni çevrimiçi kimliğim gösterilmiyor

Çevrimiçi kimliğinizi değiştirdikten sonra oluşan sorunları giderme

  • Çevrimiçi kimliğinizi değiştirmek bazen oyundaki ilerleme durumunu, işlevleri ve içerikleri kaybetme gibi sorunlara neden olabilir.
  • İlk çevrimiçi kimliğinize ücretsiz olarak geri dönebilir ve böylece çoğu sorunu çözebilirsiniz.

Çevrimiçi kimliğinizi değiştirme konusunda yardıma ihtiyacınız varsa ve eski kimliğinize geri dönmek istiyorsanız sayfanın alt kısmındaki bağlantıyı kullanarak PlayStation Desteği ile iletişime geçin.

Çevrimiçi kimlik, Temp-xxxxxx olarak değiştirildi

Çevrimiçi kimliğiniz Temp-xxxxxx olarak değiştirildiyse lütfen aşağıdaki kılavuzlarda yer alan talimatları uygulayın.

Çevrimiçi kimliğinizin Temp-xxxxxx olarak değiştirildiğini fark ederseniz çevrimiçi kimliğinizin Hizmet Koşullarımızı ihlal ettiğine dair başka bir oyuncudan doğrulanmış bir bildirim almışızdır. Daha ayrıntılı bili için lütfen Davranış Kurallarımıza göz atın.

Hizmet Koşulları
Davranış Kuralları
  • Temp-xxxxxx olan çevrimiçi kimliğinizi yenisiyle de değiştirebilirsiniz.
Çevrimiçi kimliği değiştirme

Orijinal çevrimiçi kimliğiniz Hizmet Koşullarımızı ihlal etmiyorsa orijinal çevrimiçi kimliğinize geri dönme konusunda yardım almak için sayfanın alt kısmındaki bağlantıyı kullanarak PlayStation Desteği ile iletişime geçin.

Orijinal çevrimiçi kimliğiniz uygunsuz olarak rapor edildi. Bu tür çevrimiçi kimlik değişiklikleri geri alınamaz.

  • Aşağıdaki kılavuzda belirtilenleri uygulayarak çevrimiçi kimliğinizi Temp-xxxxxx yerine başka bir kimlikle değiştirebilirsiniz.
Çevrimiçi kimliği değiştirme

Temp-xxxxxx olan çevrimiçi kimliği yenisiyle değiştirme konusunda yardıma ihtiyacınız varsa veya hesabınızdaki içeriklerin ya da verilerin kaybolmasıyla ilgili sorunlar yaşıyorsanız lütfen sayfanın alt kısmındaki bağlantıyı kullanarak PlayStation Desteği ile iletişime geçin.

Yardıma mı ihtiyacınız var? 

Destek uzmanlarımıza danışın

PlayStation Destek ile iletişime geçin