Scopri come e quando puoi annullare un pre-ordine su PlayStation™Store.
Se hai pagato per un contenuto pre-ordinato su PlayStation Store ma hai cambiato idea sull'acquisto, puoi richiedere un rimborso. È possibile emettere rimborsi di PlayStation Store per i contenuti pre-ordinati purché il rimborso venga richiesto prima della data di uscita, o comunque entro 14 giorni dalla data di acquisto, e a patto che non sia stato ancora avviato il download o lo streaming del contenuto.
Tieni presente che se hai iniziato a scaricare la parte principale del tuo ordine, non potrai richiedere un rimborso. Inoltre, non dimenticare che i download vengono avviati automaticamente se hai attivato la funzione di download automatico.
Ho pagato il contenuto più di 14 giorni prima della data del lancio del prodotto principale.
Puoi annullare il pre-ordine in qualsiasi momento fino al giorno della data di uscita se non hai ancora avviato il download della parte principale del contenuto pre-ordinato (incluso il pre-caricamento prima del lancio).
Ho pagato 14 giorni (o meno) prima della data di lancio del prodotto principale.
Puoi annullare il pre-ordine fino a 14 giorni dopo la data di pre-ordine se non hai ancora avviato il download della parte principale del contenuto pre-ordinato (incluso il pre-caricamento prima del lancio).
Ricorda che se non hai ancora avviato il download del contenuto principale e il pre-ordine includeva anche contenuti extra accessibili prima dell'uscita del contenuto principale, non potrai più accedere a questi contenuti extra se annulli il pre-ordine.
Riceverai un rimborso tramite il metodo di pagamento utilizzato, ove possibile*.
Per annullare il pre-ordine, contattaci.
*Non disponibile per i seguenti metodi di pagamento: Bancontact (MisterCash), Giropay, Ideal, Paysafecard, Postepay, Sofort, Yandex, pagamento tramite operatore mobile e codici promozionali. Quando viene effettuato il rimborso di un pre-ordine realizzato con uno di questi tipi di pagamento, il rimborso viene inviato al tuo portafoglio.
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