Kép- és hangproblémák elhárítása PS5 konzolon

Tudd meg, hogyan oldhatod meg PlayStation®5 konzolod kép- és hangproblémáit.

PS5 konzolod nem biztosít képkimenetet?

Ha a PS5® konzolod és a képernyőd is be van kapcsolva, de nincs kép, próbáld ki a következőket:

  1. Ellenőrizd a HDMI-kapcsolatot
    Győződj meg róla, hogy megfelelően összekapcsoltad PS5 konzolodat és a képernyőt a tartozék HDMI-kábellel. Ha van rá lehetőséged, próbálkozz másik HDMI-kábellel. Ha a képernyőd több HDMI-aljzattal is rendelkezik, próbálj ki egy másikat. Győződj meg róla, hogy a megfelelő csatornát választottad ki a HDMI-kapcsolathoz.

Azt javasoljuk, hogy a PS5 konzolhoz kapott HDMI 2.1 kábelt használd, hogy a legtöbbet kihozhasd a konzol új, nagy teljesítményű funkcióiból. Használhatsz régebbi HDMI-kábeleket is.

A PS5 támogatja a HDMI 2.1-et és a 4K 120Hz-es videokimenetet. Ez azt jelenti, hogy zökkenőmentesebben, magasabb képkockasebességgel játszhatsz, ha kompatibilis tévét vagy monitort használsz.

  1. Csatlakozz közvetlenül a HDMI-aljzathoz
    Csatlakoztasd PS5 konzolodat közvetlenül a képernyő HDMI-aljzatához. Ha más eszközök is csatlakoztatva vannak a képernyőhöz (hangprojektor, házimozi, játékrögzítő eszközök stb.), válaszd le őket, hátha ez megoldja a problémát.
  1. Kapcsold vissza az áramot
    Kapcsold ki teljesen a képernyődet és PS5 konzolodat. Húzd ki a tápellátásukat, várj 20 percet, majd dugd vissza őket a konnektorba. Kapcsolj be mindent, és ellenőrizd a képet.
  2. Ellenőrizd az eszköz firmware-ét
    Győződj meg róla, hogy a képernyőd firmware-e a legújabb verziójú. A gyártó használati utasításában találhatod azokat a további beállításokat, amelyekhez a magas felbontású jelek támogatásához van szükség.

Ha még mindig nem oldódott meg a probléma, látogasd meg a PlayStation javítások oldalát.

PS5 konzolod nem biztosít hangkimenetet?

Ha nem érkezik hang a képernyődből vagy hangeszközödből, próbáld ki a következőket:

  1. Hangbeállítások módosítása
    Győződj meg róla, hogy a képernyőd és hangeszközeid nincsenek lenémítva, és hogy elég magas-e a hangerő.
  2. Hangkimeneti beállítások ellenőrzése
    Győződj meg róla, hogy a PS5 konzol hangkimenete a HDMI-eszközre van állítva.
  1. Rendszerszoftver frissítése
    Ha hangproblémákat tapasztalsz, próbáld meg frissíteni PS5 konzolod rendszerszoftverét a legújabb verzióra.
  1. Ellenőrizd a HDMI-kábelt
    Egy hibás HDMI-kábel is okozhat hangproblémákat. Próbálkozz másik HDMI-kábellel, és nézd meg, hogy ez megoldja-e a problémát.

Azt javasoljuk, hogy a PS5 konzolhoz kapott HDMI 2.1 kábelt használd, hogy a legtöbbet kihozhasd a konzol új, nagy teljesítményű funkcióiból. Használhatsz régebbi HDMI-kábeleket is.

A PS5 támogatja a HDMI 2.1-et és a 4K 120Hz-es videokimenetet. Ez azt jelenti, hogy zökkenőmentesebben, magasabb képkockasebességgel játszhatsz, ha kompatibilis tévét vagy monitort használsz.

  1. Csatlakozz közvetlenül a HDMI-aljzathoz
    Csatlakoztasd PS5 konzolodat közvetlenül a képernyő HDMI-aljzatához. Ha más eszközök is csatlakoztatva vannak a képernyőhöz (hangprojektor, házimozi, játékrögzítő eszközök stb.), válaszd le őket, hátha ez megoldja a problémát.
  2. Ellenőrizd az eszköz firmware-ét
    Győződj meg róla, hogy a képernyőd vagy hangeszközöd firmware-e a legújabb verziójú. A gyártó használati utasításában találhatod azokat a további beállításokat, amelyekhez a magas felbontású jelek támogatásához van szükség.

Ha még mindig nem oldódott meg a probléma, látogasd meg a PlayStation javítások oldalát.

Még mindig nem oldódott meg a probléma?

Látogasd meg a PlayStation javítások oldalát a problémád kiválasztásával alább.

Segítségre van szükséged? 

Kapcsolatfelvétel támogatási munkatársunkkal