A PS4 konzol lemezzel kapcsolatos problémáinak megoldása

A PS4 konzol lemezzel kapcsolatos problémáinak megoldása

Ha problémát tapasztalsz játék közben vagy játékaid betöltése során PlayStation®4 konzolodon, próbálkozz a következő hibaelhárítási lépésekkel.

A PS4 konzol lemez olvasásával kapcsolatos problémáinak megoldása

Mindegyik lépés után helyezd be újra a lemezt.

  1. Töröld le a lemezről a koszt és az ujjlenyomatokat egypuha, tiszta ruhával.
  2. Helyezz be egy másik játékot, Blu-ray lemezt vagy DVD-t.
    A PS4™ konzol nem tudja lejátszani az írt lemezeket és hanglemezeket.
  3. Nyisd meg a Biztonságos módot, és válaszd az 5. opciót: Gyorsítótár törlése és adatbázis újraépítése.
  1. Ha az Adatbázis újraépítése opció nem oldja meg a problémát, indítsd el a Biztonságos módot, és válaszd a 7. opciót: PS4 alaphelyzetbe állítása (rendszerszoftver újratelepítése).
Figyelmeztetés: Ha a Biztonságos mód 7. opcióját választod, a konzolról minden adat törlődik, beleértve a rendszerszoftvert. Az alábbi útmutatót meglátogatva töltheted le a PS4 konzol rendszerszoftverének újratelepítéshez szükséges verzióját.

Ha ezek a hibaelhárítási lépések nem oldják meg a problémát, látogass el a PlayStation javítások oldalára.

A PS4 lemezének szándékolatlan kiadásával kapcsolatos hiba elhárítása 

  1. Nyomd le és tartsd lenyomva vezérlőd PS gombját a gyorsmenü megnyitásához. Válaszd a Tápellátás > A PS4 kikapcsolása lehetőséget.
  2. Húzd ki a PS4 konzolodat, és tartsd lenyomva 30 másodpercig a tápellátás gombot, amíg két hangjelzést hallasz.
  3. Öt perc után dugd vissza a konzolt, és kapcsold be.
Frissítsd a PS4 konzol rendszerszoftverét
  1. Lépj a Beállítások > Rendszerszoftver-frissítés lehetőségre.
  2. Ha problémákba ütközöl a rendszerszoftver frissítésével kapcsolatban, keresd fel az alábbi útmutatót. 
Húzd meg a kézi kiadó csavart

Az is okozhatja a problémát, hogy meglazult a kézi kiadó csavar. Tekintsd meg az alábbi útmutatót, hogy megtudd, hol található a PS4 konzol kézi kiadó csavarja.

Ellenőrizd, hogy a lemezen nincsenek-e karcolások vagy nem koszos-e 

  • Tisztítsd meg a karcos vagy koszos lemezt egy szöszmentes törlőronggyal, amely direkt Blu-ray-lemezek és DVD-k tisztítására készült.  
  • A lemezt úgy tisztítsd, hogy belülről kifelé törlöd.

Még mindig nem oldódott meg a probléma?

Előfordulhat, hogy PlayStation konzolodnak javításra van szüksége. Látogasd meg a PlayStation javítások diagnosztikai eszközét a problémád kiválasztásával alább.

Segítségre van szükséged? 

Kapcsolatfelvétel támogatási munkatársunkkal