ooting/">

A Távoli játék kapcsolati problémáinak hibaelhárítása

A Távoli játék kapcsolati problémáinak hibaelhárítása

Diagnosztizálhatod és megoldhatod a Távoli játékkal kapcsolatos problémákat.

A Távoli játékra vonatkozó korlátozások

A Távoli játék funkció a következő esetekben nem használható:

  • Éppen műsort terjesztesz (vagy tartalmat streamelsz) PlayStation®5 vagy PlayStation®4 konzolodról.
  • Olyan játékot indítasz el, amely nem támogatja a Távoli játék funkciót.
  • Médiaalkalmazást vagy lemezlejátszót indítasz el.

A konzol be van állítva a Remote Play alkalmazás használatához?

Győződj meg a következőkről:

  • A konzol be van kapcsolva vagy pihenő üzemmódban van.
  • A Távoli játék funkció engedélyezve van.
  • A rendszerszoftver naprakész.

Ellenőrizd konzolod hálózati kapcsolatát

A Távoli játékhoz minimum 5 Mb/s sebességű (feltöltés és letöltés) internetkapcsolat szükséges. Az alábbi lépéseket követve ellenőrizheted, hogy a kapcsolatod megfelel-e ezeknek a követelményeknek.

  1. Lépj a Beállítások > Hálózat > Kapcsolat állapota elemre.
  2. Válaszd az Internetkapcsolat tesztelése lehetőséget.
  1. Lépj a Beállítások > Hálózat elemre.
  2. Válaszd az Internetkapcsolat tesztelése lehetőséget.

Ellenőrizd a Remote Play alkalmazás hálózati kapcsolatát az eszközödön

  • Teszteld a hálózat sebességét eszközödön. A Távoli játékhoz minimum 5 Mb/s sebességű (feltöltés és letöltés) internetkapcsolat szükséges.
  • Előfordulhat, hogy a hálózatodra kapcsolódó egyéb eszközök nagy sávszélességet használnak. A Távoli játék használata előtt várj, amíg ezek az eszközök használaton kívül vannak.
  • A kapcsolat sebessége a hálózati környezettől is függ. A részletekért fordulj internetszolgáltatódhoz.

A PS Remote Play alkalmazás újratelepítése az eszközön

Az alábbi utasításokat követve távolítsd el a PS Remote Play alkalmazást, majd telepítsd újra.

A Vezérlőpulton kattints a Programok és funkciók lehetőségre, majd távolítsd el a PS Remote Play alkalmazást.

Húzd a PS Remote Play alkalmazást az Alkalmazások mappából a Kukába. Ezután válaszd a Finder > Kuka ürítése lehetőséget.

Koppints a Remote Play alkalmazásra, tartsd lenyomva, majd válaszd az Eltávolítás lehetőséget.

Vírusirtó program blokkolja a Remote Play alkalmazást?

Előfordulhat, hogy az eszközöd vírusirtó szoftvere blokkolja a Remote Play alkalmazást. Próbálkozz a tűzfal beállításainak letiltásával a vírusirtó szoftverben, vagy add hozzá a Remote Play alkalmazást a tűzfal programkivételeihez. Az erre vonatkozó részletek a vírusirtó szoftver útmutatójában találhatók.

Csökkentsd a Távoli játék felbontását a PS4 Remote Play alkalmazásnál

A kapcsolat javítása érdekében módosíthatod a PS4 Remote Play alkalmazás videóminőségét. Az eszközödön, a PS Remote Play indítóképernyőjén lépj a Beállítások lehetőségre, majd válaszd a Távoli játék videóminősége lehetőséget. Állítsd a Felbontást Normál vagy Alacsony értékre, a Képkockasebesség elemet pedig Normál értékre.

Üres képernyőt látsz PC-n a PS Remote Play beállításakor?

Előfordulhat, hogy telepítened kell a legújabb grafikai illesztőprogramot. A legutóbbi illesztőprogramokkal és az ezek telepítésével kapcsolatos utasításokért fordulj a videokártya gyártójához.

Segítségre van szükséged? 

Kapcsolatfelvétel támogatási munkatársunkkal