Adathozzáférési kérés benyújtása

Tudd meg, hogyan kérheted ki, illetve töltheted le azoknak a fontos személyes adataidnak a másolatát, amelyeket a SIE veled kapcsolatban feldolgoz.

Kérés benyújtása

  1. Jelentkezz be a Fiókkezelés menübe. 
  2. Az oldalsávon válaszd az Adatvédelmi beállítások lehetőséget.
  3. Válaszd az Adathozzáférési kérések > Adatok kikérése lehetőséget.
    Megjelenik az Adathozzáférési kérés megerősítése képernyő. Válaszd az OK gombot.
  4. Jelentkezz be abba az e-mail-fiókba, amelyet a bejelentkezési azonosítódként használsz.
    Az első tőlünk kapott e-mailben megerősítjük az adathozzáférési kérést, a másodikban pedig értesítünk, hogy a személyes adataid készen állnak a letöltésre.
    A második e-mail megérkezéséig akár hét nap is eltelhet.
  5. A második e-mailben kattints a hivatkozásra, és jelentkezz be újra a PlayStation™Network-fiókodba, ha a rendszer kéri.
    Egy Excel-fájl automatikusan letöltődik. Mentsd el, majd nyisd meg ezt a fájlt a személyes adataid megtekintéséhez.

Megjegyzés:

  • Az adatok a második e-mail megérkezésétől számított hét napig tölthetők le.
  • A kérésed állapotának ellenőrzéséhez kövesd a fenti 1–3. lépést.

Problémákba ütközöl?

Ha problémákba ütközöl az Excel-fájl letöltésekor, illetve a fenti lépések elvégzésekor, vedd fel velünk a kapcsolatot az oldal alján található hivatkozáson keresztül.

Segítségre van szükséged? 

Kapcsolatfelvétel támogatási munkatársunkkal

Kapcsolatfelvétel a PlayStation Támogatással