Découvrez comment résoudre les problèmes courants liés à la portée des casques-micro sans fil PlayStation.
Il se peut que votre casque-micro soit hors de portée de votre console, ou qu'un autre appareil électronique provoque des interférences avec votre routeur sans fil.
Essayez d'éteindre votre routeur sans fil pour déterminer si votre console reconnaît le casque-micro.
Si cette opération ne résout pas le problème, essayez de réinitialiser votre casque-micro.
Ajustez le niveau du microphone pour supprimer tout écho sonore.
Depuis l'écran d'accueil, sélectionnez Paramètres > Son > Microphone > Régler le niveau du microphone.
Faites glisser le fader de niveau du microphone de deux à quatre crans sur la gauche.
Depuis l'écran de fonctions, accédez à Paramètres > Périphériques > Périphériques audio > Régler le niveau du microphone.
Faites glisser le fader de niveau du microphone de deux à quatre crans sur la gauche.
L'indicateur d'état clignote en rouge, puis vous entendez un bip sonore lorsque la charge restante de la batterie est faible.
Rechargez la batterie en connectant le casque-micro à un périphérique USB pris en charge, comme une console PS4™. Pendant la charge de la batterie, l'indicateur d'état est rouge. L'indicateur d'état s'éteint lorsque la batterie est complètement chargée.
Si le port USB n'est pas assez puissant pour recharger votre casque-micro, essayez de le connecter à un autre périphérique USB ou à un autre port USB du même appareil.
La charge complète du casque-micro peut prendre jusqu'à 3,5 heures.
Pour recharger votre casque-micro pendant que votre console PS5 est en mode repos, sélectionnez Paramètres > Système > Gestion de l'alimentation > Fonctionnalités disponibles en mode repos, puis définissez l'option Fournir l'alimentation aux ports USB sur Toujours ou 3 heures.
Pour recharger votre casque-micro pendant que votre console PS4 est en mode repos, accédez à Paramètres > Paramètres de gestion de l'alimentation > Définir les fonctionnalités disponibles en mode repos, puis définissez l'option Fournir l'alimentation aux ports USB sur Toujours ou 3 heures.
Déconnectez tous les périphériques USB 3.0 de votre console lorsque vous utilisez le casque-micro.
Si vous utilisez deux casques-micro sans fil ou un périphérique USB 3.0, utilisez un câble d'extension USB pour éloigner les adaptateurs sans fil des périphériques USB.
Il se peut que plusieurs sources audio soient connectées à votre console PS4™. Essayez de déconnecter les autres sources audio.
L'application compagnon du casque-micro a peut-être besoin d'être mise à jour. Essayez de mettre à jour l'application.
Branchez un seul adaptateur sans fil et assurez-vous que le casque-micro est sous tension et associé à l'adaptateur sans fil.
Remarque : l'application compagnon du casque-micro n'est pas compatible avec les consoles PS5.
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