Si vous oubliez votre mot de passe PlayStation Network (PSN), vous pouvez le réinitialiser sur le Web ou sur votre console PlayStation.
Essayez notre nouvel assistant PlayStation en ligne pour découvrir comment récupérer votre compte. Cet assistant n'est disponible qu'en anglais.
Si vous avez accès à une PS4 activée en tant que PS4 principale, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en quelques étapes. Il vous suffit d'avoir accès à votre ID de connexion (adresse e-mail) :
Si vous connaissez votre mot de passe actuel et votre ID de connexion (adresse e-mail), sélectionnez une option ci-dessous pour modifier votre mot de passe.
Vous pouvez maintenant vous connecter à votre compte à l'aide de votre nouveau mot de passe.
Vous pouvez maintenant vous connecter à votre compte à l'aide de votre nouveau mot de passe.
Vous pouvez maintenant vous connecter à votre compte à l'aide de votre nouveau mot de passe.
Depuis l'écran d'accueil de la PS5, demandez à votre chef de famille de sélectionner Paramètres > Famille et contrôle parental > Gestion de la famille.
Depuis ce menu, il peut sélectionner votre utilisateur local, puis Réinitialiser le mot de passe.
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