En règle générale, nous recommandons une connexion haut débit offrant un débit montant et descendant d'au moins 5 Mbits/s. Pour des performances optimales, nous vous recommandons une connexion haut débit offrant un débit montant et descendant d'au moins 15 Mbits/s.
- Assurez-vous que la ou les connexions Wi-Fi sont stables.
- Mettez en pause tous les téléchargements en cours sur les appareils connectés à votre réseau Wi-Fi.
- Privilégiez une connexion filaire pour votre console PS5®. Si vous utilisez une connexion sans fil, essayez de rapprocher votre PS Portal et votre console PS5 du routeur et assurez-vous qu'aucun obstacle n'interfère avec le signal.
Si vous rencontrez toujours des difficultés, contactez-nous.