Guide d'achat PlayStation

Découvrez comment régler vos achats de produits PlayStation de façon sécurisée.

Savoir quoi rechercher avant d'acheter vous permettra de gagner du temps et de l'argent. Voici quelques guides pour vous aider.

Veuillez noter qu'il ne s'agit pas d'un guide d'achat complet, mais qu'il met en évidence certains points clés à prendre en compte.

Achetez uniquement auprès de revendeurs agréés
Vous pouvez acheter des consoles PlayStation auprès de revendeurs agréés pour garantir le bon fonctionnement, l'authenticité des produits, la politique de retour et la couverture de la garantie.

Pour effectuer un achat, consultez le guide ci-dessous* :

_{* Les modèles, la disponibilité et les offres peuvent varier.}

Le produit risque de ne pas être sous garantie
Les produits PlayStation d'occasion revendus par des tiers ne sont pas couverts par la garantie*. Cela n'affecte pas les droits statutaires dont vous disposez en vertu de la loi applicable.

_{* Les produits PlayStation reconditionnés certifiés proposent une garantie.}

Vérifiez les évaluations et la réputation des vendeurs
Parcourez les évaluations et le score des vendeurs. Vous pouvez également utiliser des sites indépendants pour obtenir plus de commentaires.
Demandez une preuve en vidéo
Avant d'accepter de vous déplacer en personne, demandez au vendeur de vous fournir une vidéo dans laquelle il teste tous les ports et touches, ainsi que le lecteur de disques (le cas échéant). Demandez-lui de vous montrer le produit sous tension et connecté à Internet (le cas échéant).
Inspectez soigneusement le produit
Observez attentivement le produit avant de l'acheter. Vérifiez à nouveau ce qui a été testé dans la vidéo et cherchez des éléments que la vidéo ne montrait pas, comme la qualité d'image, une possible surchauffe ou des signes de dégâts. Vérifiez si les sceaux de garantie ont été brisés ou si le numéro de série a été effacé du produit.
Confirmez que l'article n'a pas été pas signalé comme perdu ou volé
Si un produit PlayStation a été signalé comme perdu ou volé, il est possible qu'il soit exclu de façon permanente des services PlayStation. S'il s'agit d'un produit connecté, vérifiez qu'il se connecte bien à Internet et peut utiliser les services PlayStation.
Si vous achetez une console, assurez-vous que le vendeur l'a désactivée et n'y a plus accès.

Suivez votre intuition
N'hésitez pas à renoncer à l'achat si quelque chose vous semble anormal.
Méfiez-vous des escroqueries
Si quelque chose vous semble trop beau pour être vrai, c'est probablement le cas.

Contacter nos spécialistes de l'assistance

{TITLE}