Cómo cambiar tu ID de inicio de sesión (dirección de correo electrónico) de PlayStation

Aprende a cambiar tu ID de inicio de sesión (dirección de correo electrónico) de PlayStation™Network (PSN®).

Cómo cambiar tu ID de inicio de sesión online

Cuando cambias tu ID de inicio de sesión (dirección de correo electrónico), se cierra tu sesión en todos los dispositivos. Cuando cambias tu ID de inicio de sesión, recibes un aviso en tu dirección de correo electrónico anterior.

  1. Inicia sesión en Administración de cuentas.
  2. Selecciona Seguridad en la barra lateral.
  3. Haz clic en Editar junto a ID de inicio de sesión (dirección de correo electrónico).
    Es posible que debas iniciar sesión.
  4. Ingresa tu nueva dirección de correo electrónico y haz clic en Guardar.
  5. Selecciona Verificar ahora cuando recibas nuestro correo electrónico en tu nueva bandeja de entrada.
    También recibirás un correo electrónico en tu dirección de correo electrónico anterior en el cual se confirma el cambio.

  1. Ve a Configuración > Usuarios y cuentas > Cuenta.

  2. Selecciona ID de inicio de sesión (dirección de correo electrónico). Ingresa tu nueva dirección de correo electrónico y haz clic en Confirmar.
    Es posible que debas iniciar sesión.

  3. Selecciona Verificar ahora cuando recibas nuestro correo electrónico en tu nueva bandeja de entrada.
    También recibirás un correo electrónico en tu dirección de correo electrónico anterior en el cual se confirma el cambio.

  1. Ve a Configuración > Administración de cuentas > Información de la cuenta > ID de inicio de sesión (dirección de correo electrónico).
  2. Iniciar sesión.
  3. Ingresa tu nuevo ID de inicio de sesión (dirección de correo electrónico) y selecciona Confirmar.
  4. Selecciona Verificar ahora cuando recibas nuestro correo electrónico en tu nueva bandeja de entrada.
    También recibirás un correo electrónico en tu dirección de correo electrónico anterior en el cual se confirma el cambio.

¿Tienes problemas para cambiar tu ID de inicio de sesión?

Si enfrentas alguna de las siguientes situaciones, deberás comunicarte con nosotros mediante nuestro Asistente online:
  • No recuerdo mi dirección de correo electrónico
  • El correo electrónico vinculado a mi cuenta se cambió sin mi permiso
  • Ya no tengo acceso a la dirección de correo electrónico

Si tienes problemas de conectividad, comprueba tu conexión a Internet y la página de estado de PSN en caso de interrupciones.

Configurar conexión a Internet

¿Tienes problemas para cambiar tu ID de inicio de sesión?

Si enfrentas alguna de las siguientes situaciones, deberás comunicarte con el Servicio técnico de PlayStation mediante el enlace que se encuentra en la parte inferior de esta página:
  • No recuerdo mi dirección de correo electrónico
  • El correo electrónico vinculado a mi cuenta se cambió sin mi permiso
  • Ya no tengo acceso a la dirección de correo electrónico

Para obtener más información, consulta la siguiente guía.

Recuperar tu cuenta

¿Qué es una dirección de correo electrónico del ID de inicio de sesión?

Cada cuenta tiene un ID de inicio de sesión único, el cual corresponde a una dirección de correo electrónico válida que se usa para iniciar sesión en PSN. El correo electrónico es el principal método de comunicación entre el Servicio técnico de PlayStation y los jugadores, y se utiliza para lo siguiente:

  • Verificar tu cuenta.
  • Garantizar que tus datos estén protegidos.
  • Mantenerte al tanto sobre información importante de la cuenta.

Recomendamos utilizar una dirección de correo electrónico actualizada y accesible.

¿Necesitas ayuda? 

Comunícate con nuestros especialistas de servicio técnico

Comunícate con el servicio técnico de PlayStation