如何變更或重設您的PlayStation密碼

瞭解無法登入帳戶時該如何變更或重設您的密碼。

如何在線上變更PlayStation的密碼 

  1. 登入帳戶管理。 
  2. 從側邊欄選擇安全性。 
  3. 按一下[密碼]旁的編輯以變更密碼。
    您也可以切換至通行鑰驗證,即可獲得快速安全的登入體驗。
  1. 按一下儲存以確認您的變更。
    您現在可使用新密碼登入您的帳戶。
  1. 前往設定>使用者與帳戶>帳戶>安全性。 
  2. 選擇安全性>密碼
  3. 選擇並確認新密碼,然後選擇繼續
    您現在可使用新密碼登入您的帳戶。
  1. 前往 設定 帳戶管理 > 帳戶資料 ,然後輸入密碼。 
  2. 選擇安全性>密碼。    
  3. 建立並確認新密碼,然後選擇繼續。 
    您現在可使用新密碼登入您的帳戶。

如需更多有關變更帳戶密碼的協助,請使用我們的線上助理聯絡我們。

切換至通行鑰驗證可帶來快速安全的登入體驗。

如何在線上重設您的PlayStation 密碼

  1. 登入帳戶管理。  
  2. 選擇無法登入?>復原您的帳戶,然後遵循畫面上的指示操作。  

如需有關重設帳戶密碼的協助,請使用我們的線上助理聯絡我們。

您也可以切換至通行鑰驗證,獲得快速安全的登入體驗。

若要從 PS5 主機重設密碼,請前往設定 > 使用者和帳戶 > 帳戶 > 登入,然後按照畫面上的指示操作。

您也可以切換至通行鑰驗證,獲得快速安全的登入體驗。

若要從常用PS4主機重設密碼,請前往設定 > 帳戶管理 > 登入,然後按照畫面上的指示操作。

您也可以切換至通行鑰驗證,獲得快速安全的登入體驗。

若要從 PS4 主機重設密碼,請前往設定 > 帳戶管理 > 登入,然後按照畫面上的指示操作。

您也可以切換至通行鑰驗證,獲得快速安全的登入體驗。

如需更多有關重設帳戶密碼的協助,請透過我們的線上助理聯絡我們。

如何在線上重設小孩帳戶密碼

只有家庭管理員可重設小孩帳戶的密碼。

  1. 以家庭管理員身分登入帳戶管理。 
  2. 前往家庭管理
  3. 選擇小孩帳戶,然後選擇重設密碼
  1. 以家庭管理員身分前往設定>家庭及家長監控>家庭管理
  2. 從此選單選擇小孩帳戶,然後選擇重設密碼。
  1. 以家庭管理員身分前往 設定>家長監控/家庭管理>家庭管理
  2. 在此選單中選擇小孩帳戶,然後選擇重設密碼。 

如需更多有關重設小孩帳戶密碼的協助,請使用我們的線上助理聯絡我們。

沒有收到重設密碼電子郵件? 

  • 電子郵件可能會在您的垃圾郵件資料夾中。
    檢查您的電子郵件信箱,並在所有信箱(包括任何垃圾郵件或垃圾資料夾)中搜尋「PlayStation」。 
  • 您的電子郵件地址可能拼錯。
    重複執行重設密碼步驟,確定「忘記密碼?」頁面所顯示的電子郵件地址,是您用於登入帳戶的電子郵件地址。 
  • 您是否擁有小孩帳戶?
    只有家庭管理員可重設您帳戶的密碼
  • 可能是[帳戶管理]出問題。有時網路問題會延誤密碼變更電子郵件的寄送。請檢查PlayStation狀態頁面。

若您仍遇到問題,請使用本頁面下方的連結聯絡PlayStation服務中心。

需要幫助嗎? 

聯絡我們的支援專員