Tudd meg, hogyan és mikor férhetsz hozzá a Biztonságos módhoz, a PlayStation®5 és PlayStation®4 konzolokon tapasztalható adat- és megjelenítési hibák kijavítására tervezett hibaelhárító eszközhöz.
Kapcsold ki a konzolt – tartsd nyomva három másodpercig a tápellátás gombot. A tápellátásjelző néhány pillanatig villog, majd a konzol kikapcsol.
Ha kikapcsolt a konzol, ismét nyomd le és tartsd lenyomva a tápellátás gombot. A második hangjelzés után engedd el a gombot – az első hangjelzést az első megnyomáskor, a következőt hét másodperccel később hallhatod.
Csatlakoztasd a vezérlődet az USB-kábellel, és nyomd meg a vezérlőn található PS gombot.
Mi az a Biztonságos mód?
A Biztonságos mód lehetővé teszi PlayStation konzolod elindítását csak a legalapvetőbb funkciókkal. A Biztonságos mód beállításait úgy terveztük, hogy segítsünk a problémák megoldásában, például a konzolalapú tárhely adatbázisának újraépítésével, a felbontás módosításával vagy a konzol „teljes” visszaállításával a gyári beállításokra.
A Biztonságos mód egyes opciói adatvesztést okoznak. Készíts adataidról biztonsági másolatot egy USB-meghajtóra vagy a felhőalapú tárhelyre, mielőtt kiválasztod ezeket az opciókat.
A rendszerszoftver frissítése a Biztonságos mód használatával
Ha a konzolod már hosszabb ideje offline állapotban volt, vagy elvesztette az internetkapcsolatot a rendszerszoftver-frissítés során, előfordulhat, hogy kézzel kell frissítened a rendszerszoftvert. A kézi frissítést letöltheted közvetlenül PlayStation konzolodra vagy egy USB-meghajtóra. Kövesd az alábbi útmutatót.
Ha nem tudod Biztonságos módban elindítani a konzolodat a fenti lépéseket követve, előfordulhat, hogy ki majd be kell kapcsolnod, vagy ellenőrizned kell a kábeleket. Az alábbi útmutatóban megtalálod azokat a lépéseket, amelyeket meg kell tenned javítás kérése előtt.
PS5 újraindítása Lezárja a Biztonságos módot, és normál módon indítja újra a PS5 konzolt.
Videokimenet megváltoztatása Válaszd ki a következők egyikét: Felbontás megváltoztatása vagy HDCP üzemmód megváltoztatása. Ezek az opciók segíthetnek az üres képernyőhöz kapcsolódó hibák elhárításában.
Konzolalapú tárhely javítása Ez az opció nem töröl adatokat. Próbáld ki ezt az opciót, ha PS5 konzolod nem indul el megfelelően, vagy ha tárhellyel kapcsolatos problémákat tapasztalsz.
Rendszerszoftver frissítése Lehetővé teszi a PS5 rendszerszoftverének frissítését közvetlen letöltéssel vagy USB-tároló használatával.
Alapértelmezett beállítások visszaállítása Visszaállítja a PS5 konzol alapértelmezett gyári beállításait. Az alapértelmezett beállítások visszaállítása nem töröl tartalmakat a konzol tárhelyéről (mint játékokat, alkalmazásokat, képernyőképeket, videoklipeket és mentett adatokat).
Gyorsítótár törlése és adatbázis újraépítése Válaszd A rendszerszoftver gyorsítótárának törlése lehetőséget, ha problémákat tapasztalsz a rendszer funkcióival vagy a teljesítménnyel kapcsolatban. Válaszd az Adatbázis újraépítése lehetőséget a meghajtó átvizsgálásához, és új adatbázis létrehozásához a rendszer minden tartalma alapján. Ez az opció akkor hasznos, ha problémákat tapasztalsz a rendszer funkcióival kapcsolatban, vagy ha egy játék ikonja a Kezdőlapon marad a játék törlése után is.
PS5 alaphelyzetbe állítása Töröl minden felhasználói adatot, és visszaállítja a PS5 konzol eredeti állapotát.
PS5 alaphelyzetbe állítása (rendszerszoftver újratelepítése) Töröl minden felhasználói adatot, és eltávolítja a PS5 rendszerszoftverét.
Rendszer újraindítása Lezárja a Biztonságos módot, és normál módon indítja újra a PS4 konzolt.
Felbontás megváltoztatása A PS4 konzol újraindításakor megváltoztatja a felbontást 480p-re. Ez az opció segíthet az üres képernyőhöz kapcsolódó hibák elhárításában.
Rendszerszoftver frissítése Lehetővé teszi a PS4 rendszerszoftverének frissítését közvetlen letöltéssel, illetve USB-tároló vagy lemez használatával.
Alapértelmezett beállítások visszaállítása Visszaállítja a PS4 rendszer alapértelmezett gyári beállításait. Az alapértelmezett beállítások visszaállítása nem töröl tartalmakat a konzol tárhelyéről (mint játékokat, alkalmazásokat, képernyőképeket, videoklipeket és mentett adatokat).
Adatbázis újraépítése Átvizsgálja a meghajtót, és új adatbázist hoz létre a rendszer minden tartalma alapján. Ez az opció akkor hasznos, ha problémákat tapasztalsz a rendszer funkcióival kapcsolatban, vagy ha egy játék ikonja a Kezdőlapon marad a játék törlése után is.
PS4 inicializálása Töröl minden felhasználói adatot, és visszaállítja a PS4 konzol eredeti állapotát.
PS4 inicializálása (rendszerszoftver újratelepítése) Töröl minden felhasználói adatot, és eltávolítja a PS4 firmware-ét.
HDCP-mód beállítása (csak PS4 Pro) Ha PS4 Pro konzolodat olyan 4K TV-hez csatlakoztattad, amely nem támogatja a HDCP 2.2-t (tekintsd meg tévéd kézikönyvét), előfordulhat, hogy nem jelenik meg kép, ha 4K felbontású játékokkal játszol, vagy ha 4K-videókat streamelsz. A kép megjelenítése: válaszd ezt az opciót, majd a [2. Csak HDCP 1.40] elemet a következő képernyőn*.
*Ez 1080p-re korlátozhatja a videófelbontást. A felbontás csökkenésének az az oka, hogy csak akkor lehet 4K-képet megjeleníteni, ha az összes csatlakoztatott eszköz támogatja a HDCP 2.2-t, beleértve a megjelenítő eszközt, a HDMI-kábeleket, illetve az esetlegesen csatlakoztatott A/V-erősítőket vagy házimozi-rendszereket.
Még mindig nem oldódott meg a probléma?
A további lépésekért és a javítás megszervezéséért látogass el a PlayStation javítások diagnosztikai eszközéhez.
