Probleme mit dem Sicherheitsmodus beheben
Probleme mit dem Sicherheitsmodus beheben
Hier erfährst du, wie du Probleme beim Zugriff auf den Sicherheitsmodus auf deiner PlayStation®5-Konsole oder deiner PlayStation®4-Konsole beheben kannst.
Start im Sicherheitsmodus nicht möglich
Wenn der Sicherheitsmodus nicht startet, kann ein Problem mit deinem USB-, HDMI- oder Netzkabel vorliegen.
- Wenn der Fernseher oder der Monitor nicht den Bildschirm für den Sicherheitsmodus anzeigt, ist es möglich, dass das HDMI-Kabel nicht richtig verbunden ist.
- Versuche es mit einem anderen USB-Kabel, HDMI-Kabel und Netzkabel.
Versuche, den Sicherheitsmodus jedes Mal zu starten, wenn du ein Kabel ausgetauscht hast.
Wenn der Sicherheitsmodus immer noch nicht startet, schalte deine Konsole aus und anschließend wieder ein.
- Schalte die Konsole vollständig aus, indem du die Power-Taste gedrückt hältst.
- Warte, bis die Power-Leuchte aufhört zu blinken, entferne dann das Netzkabel und warte 20 Minuten.
- Schließe die Konsole wieder an und versuche, den Sicherheitsmodus zu starten.
Ein automatisches Systemsoftware-Update ist fehlgeschlagen.
Wenn deine Konsole lange Zeit offline war oder während eines Systemsoftware-Updates die Internetverbindung unterbrochen wurde, musst du das Update möglicherweise manuell vornehmen.
Weitere Informationen findest du in den nachfolgenden Leitfäden.
Ein manuelles Systemsoftware-Update ist fehlgeschlagen.
Falls ein manuelles Update fehlschlägt, musst du die Systemsoftware möglicherweise neu installieren.
Weitere Informationen findest du in den Leitfäden unten. Versuche nach Möglichkeit, deine Daten zu sichern, bevor du die Systemsoftware neu installierst.
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