Hier erfährst du, wie du Probleme beim Zugriff auf den Sicherheitsmodus auf deiner PlayStation®5-Konsole oder deiner PlayStation®4-Konsole beheben kannst.
Wenn der Sicherheitsmodus nicht startet, kann ein Problem mit deinem USB-, HDMI- oder Netzkabel vorliegen.
Wenn der Sicherheitsmodus immer noch nicht startet, schalte deine Konsole aus und anschließend wieder ein.
Wenn deine Konsole lange Zeit offline war oder während eines Systemsoftware-Updates die Internetverbindung unterbrochen wurde, musst du das Update möglicherweise manuell vornehmen.
Weitere Informationen findest du in den nachfolgenden Leitfäden.
Falls ein manuelles Update fehlschlägt, musst du die Systemsoftware möglicherweise neu installieren.
Weitere Informationen findest du in den Leitfäden unten. Versuche nach Möglichkeit, deine Daten zu sichern, bevor du die Systemsoftware neu installierst.
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