دعم لعبة Days Gone على الكمبيوتر الشخصي

دعم لعبة Days Gone على الكمبيوتر الشخصي

تعرف على الحد الأدنى من متطلبات لعبة Days Gone على جهاز الكمبيوتر الشخصي وبعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب اتخاذها إذا كنت تواجه المشاكل.

ما هو الحد الأدنى من متطلبات لعبة Days Gone على الكمبيوتر الشخصي؟

  • معالج 64 بت ونظام التشغيل Windows 10 أو ما يعادله.
  • معالج Intel Core i5-2500K بسرعة 3,3 جيجا هرتز، أو وحدة معالجة مركزية (CPU) موديل AMD FX-6300 بسرعة 3,5 جيجا هرتز، أو ما يعادل ذلك.
  • ذاكرة وصول عشوائي سعة 8 جيجابايت
  • بطاقة رسومات Nvidia GeForce GTX 780 (سعة 3 جيجابايت)، أو بطاقة رسومات AMD Radeon R9 290 (سعة 4 جيجابايت)، أو ما يعادل ذلك.

لماذا لا تتوفر لعبة Days Gone على الكمبيوتر الشخصي الخاص بي؟

إذا كنت تواجه مشاكل في تنزيل مشتريات Days Gone أو فتحها على الكمبيوتر الشخصي، فيُرجى الاتصال ببائع التجزئة المناسب:

تعطّلت لعبة Days Gone على الكمبيوتر الشخصي، ماذا علي أن أفعل؟

إذا تعطلت لعبتك، فيُرجى إرسال تقرير بالعطل داخل اللعبة. يظهر هذا الخيار فقط عند حدوث العطل. بعد إرسال التقرير، جرّب الخطوات العامة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.

إذا اشتريت لعبة Days Gone على الكمبيوتر الشخصي من منصة Steam، فيمكنك أيضًا الإبلاغ عن أي مشاكل في مركز ألعاب Steam Community.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها في لعبة Days Gone على الكمبيوتر الشخصي

  1. يُرجى التأكد من تثبيت أحدث تحديثات نظام Windows
    انقر على شريط البحث في Windows واكتب "التحقق من وجود تحديثات". 
  2. تحديث برامج التشغيل
    تأكد من أنّ برامج تشغيل بطاقة الفيديو وبطاقة الصوت واللوحة الأم والمعالج لديك محدّثة. يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني للشركة المُصنّعة للحصول على المزيد من المعلومات. 
  3. أوقف تشغيل SLI أو الشاشات المزدوجة
    إذا كنت تشغل شاشتين أو بطاقتَي رسومات في SLI، فقد يتسبب ذلك في مشكلة في لعبتك. اعمد إلى إلغاء تفعيل SLI وافصل أي شاشات إضافية عن مأخذ الكهرباء وأعد تشغيل اللعبة.
  4. أوقف تشغيل عملية كسر سرعة المعالج
    إذا كنت تكسر سرعة المعالج في الكمبيوتر الشخصي الخاص بك، فيُرجى محاولة إعادة ضبطه إلى إعدادات المصنع وإعادة تشغيل اللعبة.
  5. أعِد تثبيت لعبة Days Gone
    حاول إزالة تثبيت اللعبة عن الكمبيوتر الشخصي الخاص بك ثم إعادة تثبيتها.

هل تحصل على محتوى اضافي مجاني عند طلب لعبة Days Gone على الكمبيوتر الشخصي مسبقًا؟

لا تتوفر حوافز عند طلب لعبة Days Gone على الكمبيوتر الشخصي مسبقًا.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا