PS4: إخراج قرص عالق

إذا علق أحد الأقراص في جهاز PS4، فيمكنك إخراجه يدويًا.

قبل أن تبدأ تحتاج إلى:

  • مفك براغي طويل مصلّب الرأس
  • رقم موديل PS4.

اختر سلسلة موديل PS4 للحصول على الإرشادات

  1. إيقاف تشغيل جهاز PS4.
  2. افصل كبلات الطاقة وHDMI وأي كبلات أخرى من الجزء الخلفي لجهاز PS4.
  1. ضع جهاز PS4 على سطح مستوٍ نظيف أمامك. أدره وقم بتدوير الجهاز بحيث يكون شعار PlayStation غير موجه نحوك. اعمل على إزالة الغطاء من فتحة المسمار الموجودة فوق شعار PS مباشرةً كما هو موضح.
  1. أدخل مفك البراغي في فتحة الإخراج اليدوي وأدره عكس اتجاه عقارب الساعة لإخراج القرص. قد يستغرق الأمر تدوير البرغي بضع مرات. هناك طبقة بلاستيكية يجب عليك دفعها لإزالة البرغي. لا تقلق، لن يؤثر هذا الأمر على الضمان.
  1. اعمد إلى إعادة توصيل كبلات الطاقة وHDMI وأي كبلات أخرى تم فصلها في الخطوة 1.
  2. شغّل جهاز PS4 للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح.
  1. إيقاف تشغيل جهاز PS4.
  2. افصل كبلات الطاقة وHDMI وأي كبلات أخرى من الجزء الخلفي لجهاز PS4.
  1. ضع جهاز PS4 على سطح نظيف ومستوٍ رأسًا على عقب، وابحث عن الفتحة الموجودة فوق شعار PS مباشرةً. (كما هو موضح، لاحظ أن شعار PS مقلوب).
  1. أدخل مفك البراغي في فتحة الإخراج اليدوي وأدره عكس اتجاه عقارب الساعة لإخراج القرص. قد يستغرق الأمر تدوير البرغي بضع مرات. هناك طبقة بلاستيكية يجب عليك دفعها لإزالة البرغي. لا تقلق، لن يؤثر هذا الأمر على الضمان.
  1. اعمد إلى إعادة توصيل كبلات الطاقة وHDMI وأي كبلات أخرى تم فصلها في الخطوة 1.
  2. شغّل جهاز PS4 للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح.
  1. أوقف تشغيل جهاز PlayStation 4
  2. افصل كبلات الطاقة وHDMI وأي كبلات أخرى من الجزء الخلفي لجهاز PlayStation 4.
  3. ضع جهاز PlayStation 4 على سطح مستوٍ نظيف أمامك، بحيث تكون الجهة الأمامية من الجهاز موجهة إلى اليسار. (يجب أن يكون شعار PlayStation الموجود فوق جهاز PlayStation 4 على الجانب الأيمن).
  4. ضع راحتي يديك على لوحة الجهاز العلوية واترك أصابعك تستقر على الجانب البعيد من الجهاز.
  1. اضغط براحتي يدك باعتدال وانتظام بالقرب من الحافة، وحرّك اللوحة العلوية بعيدًا عنك مستخدمًا أصابعك كوسيلة ضغط.  ستسمع صوت طقطقة، وستتحرك اللوحة حوالي 7 مم. ارفع اللوحة بدءًا من الجانب الأيسر.
  1. بعد إزالة اللوحة العلوية، سترى برغيًا عليه شارات PlayStation.  قم بإزالته بتدوير البرغي بعكس اتجاه عقارب الساعة لإزالة محرك القرص الثابت.
  2. اسحب محرك القرص الثابت خارج الجهاز بحيث تكون فتحة الإخراج اليدوي للقرص (1) واضحة:
  1. أدخل مفك البراغي في فتحة الإخراج اليدوي وأدر عكس عقارب الساعة لإخراج القرص.
  1. أعِد وضع اللوح العلوي اللوحة العلوية. ضعها فوق الجزء المكشوف من جهاز PlayStation 4، حوالي 7 مم بعيدًا من الحافة. مرر اللوحة باتجاه الحافة حتى تستقر في مكانها.
  1. اعمد إلى إعادة توصيل كبلات HDMI والطاقة وأي كبلات أخرى تم فصلها في الخطوة الأولى.
  2. شغّل جهاز PlayStation 4 للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح.
  1. أوقف تشغيل جهاز PlayStation 4 وافصله عن مصدر التزويد بالطاقة.
  2. افصل الكبلات كلها من جهة الجهاز الخلفية.
  3. ضع الجهاز على سطح مستوٍ نظيف أمامك، بحيث تكون الجهة الأمامية من الجهاز موجهة إلى اليسار. يجب أن يكون شعار PS الموجود في الجهة العلوية من الجهاز في الوضع الصحيح.
  4. ضع راحتي يديك على لوحة الجهاز اللامعة واترك أصابعك تستقر على الجانب البعيد من الجهاز.
  5. اضغط براحتي يدك باعتدال وانتظام بالقرب من الحافة. حرّك اللوحة اللامعة بعيدًا عنك مستخدمًا أصابعك كوسيلة ضغط.
  1. ستسمع صوت طقطقة وستتحرك اللوحة بضعة سنتيمترات/بوصات. ارفع اللوحة بدءًا من الجانب الأيسر
  1. بعد إزالة اللوحة اللامعة، سترى مجموعتَين من فتحات التهوية على الطرف الأيسر الخارجي من الجهاز. حدد موقع فتحة التهوية المنفردة الأولى (أي تلك غير الموضوعة في مجموعة من فتحات التهوية الأخرى.)
  1. سلّط الضوء إلى داخل فتحة التهوية هذه لتحديد موقع برغي الإخراج اليدوي.
  1. مرر مفك البراغي في فتحة التهوية وأدر البرغي بعكس اتجاه عقارب الساعة حتى تستطيع رؤية القرص من فتحة القرص. قد يستغرق الأمر تدوير البرغي بضع مرات. يتطلب تدوير البرغي القليل من المجهود.
  1. أمسك القرص بيدك وأخرجه من فتحة القرص.
  1. أعِد وضع اللوحة اللامعة عبر وضعها فوق القسم المكشوف من الجهاز، بعيدًا عن الحافة بضعة سنتيمترات/بوصات.
  1. مرر اللوحة باتجاه الحافة حتى تستقر في مكانها.
  2. أعد توصيل الكبلات كلها وقم بتشغيل الجهاز للتحقق من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

اتصل باختصاصيي الدعم لدينا