يمكن العثور على الرقم التسلسلي ورقم الموديل الخاصَين بجهاز PlayStation 4 على العبوة الأصلية وفي الجهة الخلفية لجهاز PS4. يوصى بأن يكون هذان الرقمان بمتناول يدَيك عندما تتصل بقسم دعم PlayStation.

اختر من القائمة أدناه نوع جهاز PS4 الذي تملكه:

موديلات PS4 Slim ‏CUH-20xx

يتألف الرقم التسلسلي من 17 رقمًا وهو موجود تحت الطرف الذي يعلو منفذ الطاقة. لا بد من قلب الجهاز لرؤية هذا الرقم.

يتكوّن رقم الموديل من الأحرف CUH تليها أربعة أرقام وحرف واحد. ويكون رقم الموديل موجودًا على ظهر الجهاز إلى يمين منفذ الطاقة.