كيفية إصلاح NP-39225-1

حدثت مشكلة في الاتصال بالإنترنت على جهاز PlayStation®4.

  1. تحقق من حالة PlayStation™Network على PlayStation.com وحالة خادم اللعبة على موقعهم الإلكتروني.
  2. إذا كان الخادم نشطًا وما زلت تتلقّى هذا الخطأ، فانتقل إلى الإعدادات > الشبكة > اختبار الاتصال بالإنترنت ثم تحقق من حالة الاتصال بالإنترنت.
  3. اضبط إعدادات الشبكة: اعمد إلى تحديث جهاز التوجيه إلى أحدث البرامج الثابتة. جرّب بعد فترة لأن الشبكة المحلية قد تكون مشغولة مؤقتًا.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا