NP-34924-2

تعذّر التحقق من آخر تحديث لهذا التطبيق. قد يكون اتصال الشبكة غير مستقر.

  1. تحقق من الاتصال بالإنترنت.
    • تحقق من حالة الاتصال في الإعدادات > الشبكة > اختبار الاتصال بالإنترنت.
    • أعد تشغيل جهاز PlayStation 4.
    • أعد ضبط اتصال الشبكة المحلية عبر إيقاف تشغيل المودم أو جهاز التوجيه والانتظار لمدة 5 دقائق قبل إعادة تشغيله.
    • اعمد إلى تحديث البرامج الثابتة في جهاز التوجيه.  يُرجى الاتصال بالشركة المصنّعة لجهاز التوجيه أو مزود خدمة الإنترنت من أجل الحصول على المساعدة إذا لزم الأمر.  
    • في حالة استخدام اتصال Wi-Fi، ضع جهاز PS4 على مسافة أقرب من جهاز التوجيه وتأكد من عدم وجود عوائق بينهما.
    • إذا كنت تستخدم خادم DNS محددًا، فانتقل إلى الإعدادات > الشبكة > إعداد الاتصال بالإنترنت > مخصّص واعمد إلى تغيير إعدادات DNS.
  2. على الشاشة الرئيسية، اضغط على زر خيارات في وحدة التحكم عند تمييز التطبيق على الشاشة الرئيسية، وحدد التحقق من وجود تحديث
  3. إذا كنت لا تزال تواجه صعوبات، فيُرجى إعادة المحاولة لاحقًا حيث قد يكون الخادم يواجه حركة مرور عالية.