كيفية استكشاف مشاكل البث ومشاركة اللعب على أجهزة PS4 وإصلاحها

كيفية استكشاف مشاكل البث ومشاركة اللعب على أجهزة PS4 وإصلاحها

تعرف على طريقة استكشاف مشاكل البث ومشاركة اللعب على جهاز PlayStation®4 وإصلاحها.

استكشاف أخطاء البث وإصلاحها

يتطلب Twitch الآن مصادقة ثنائية العوامل (2FA). وستحتاج إلى تفعيل المصادقة ثنائية العوامل في حساب Twitch الخاص بك للبث من جهاز PS4. للحصول على التعليمات الكاملة، يُرجى زيارة دليل المصادقة ثنائية العوامل (2FA) في حساب Twitch. بمجرد تفعيل المصادقة ثنائية العوامل وإعدادها، يمكنك تسجيل الدخول إلى Twitch من جهاز PS4 الخاص بك وبدء البث.

  • إذا كنت تضغط على زر SHARE (مشاركة) على الشاشة الرئيسة، فابدأ اللعبة التي تريد توزيعها ثم اضغط على زر SHARE (مشاركة).

  • وفقًا لبرنامج اللعبة، يجوز تعذر توزيع بعض المشاهد.

  • تأكد من صحة أرقام المنافذ التالية.
    بروتوكول التحكم في النقل: ‏1935، ‏2805-2899، ‏6667

  • للتحقق من رقم المنفذ وضبطه، يُرجى الرجوع إلى دليل الإرشادات الخاص بجهاز الشبكة الذي تستخدمه أو المادة الخاصة بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك.

  • لعرض كل التعليقات، اضغط على الزر SHARE (مشاركة) ثم حدد إعدادات البث > عرض التعليقات

  • لتمكين النظام من نطق التعليقات، حدد إعدادات البث > إعدادات متقدمة > تعليقات إلى كلام، ثم حدد خانة اختيار تمكين تعليقات إلى كلام.

  • حدد البث > إيقاف البث من القائمة السريعة.

استكشاف أخطاء مشاركة اللعب وإصلاحها

للحصول على أفضل تجربة من مشاركة اللعب، يجب أن يكون لدى المضيف والزائر اتصال بالإنترنت عالي السرعة. راجع المعلومات التالية في حالة التعرض لمشكلات في اتصال مشاركة اللعب أو في ثباته.

  • بشكل عام، يوصى باستخدام سرعة اتصال تحميل وتنزيل تبلغ 2 ميجابت في الثانية كحد أدنى.
  • يمكنك عرض تقدير لسرعة اتصالك في  الإعدادات > الشبكة > اختبار الاتصال بالإنترنت.
  • يوصى باستخدام اتصال بالإنترنت سلكي عند استخدام جهاز PS4.
  • في حالة استخدام اتصال Wi-Fi (لاسلكي)، ضع جهاز PS4 في مكان قريب من نقطة الوصول أو جهاز التوجيه وتأكد من عدم وجود عوائق بينهما.
  • لا تستخدم ميزة مشاركة اللعب بينما تستخدم أجهزة أخرى على شبكتك قدرًا كبيرًا من سعة النطاق.
  • لا يتوفر PS4 Remote Play (اللعب عن بُعد من خلال جهاز PS4) والبث أثناء مشاركة اللعب.

  • لا يستطيع الزوار حفظ لقطات الشاشة أو مقاطع الفيديو أثناء مشاركة اللعب.

  • يمكنك استخدام مشاركة اللعب لمدة ساعة واحدة كحد أقصى في كل مرة. ويتم إنهاء مشاركة اللعب تلقائيًا بعد مرور ساعة واحدة من انضمام الزائر.

  • يمكنك عرض الوقت المتبقي لمشاركة اللعب من شاشة المجموعة. لمعرفة تفاصل عن شاشة المجموعة، راجع "عناصر شاشة المجموعة".

  • يمكن للمضيف فقط الفوز بجوائز أثناء مشاركة اللعب.

  • عندما يعرض المضيف شاشة غير شاشة اللعبة أثناء مشاركة اللعب، سيتم عرض صورة الاستعداد على جهاز الزائر.

  • إذا كان المضيف والزائر يلعبان لعبة معًا، فيجب أن يحدد المضيف مربع اختيار السماح ضمن الإعدادات > الرقابة الأبوية/إدارة العائلة > قيود نظام PS4‏ >إنشاء مستخدم جديد وتسجيل الدخول كضيف.

  • بناءً على حساب اللاعب واللعبة التي يتم لعبها، قد لا تتوفر مشاركة اللعب، أو قد لا تظهر بعض المشاهد للزائر.

  • عند تمكين النطاق الديناميكي العالي لدى المضيف، قد تختلف الألوان في الفيديو الذي يراه الزائر عن الألوان التي يراها المضيف.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا