يتعذّر على النظام الاتصال بأي من PlayStation® أو خادم اللعبة.
- تحقق من أنّ خدمات PlayStation متاحة.
- في حال عدم وجود مشاكل في خدمات PlayStation، تحقق من الموقع الإلكتروني الرسمي للعبة التي تحاول أن تلعبها لمعرفة ما إذا كانت المشاكل هي على مستوى الصيانة أو حركة المرور المرتفعة.
- إذا بقيت عاجزًا عن الاتصال بعد التحقق من المستويين، فقد يكون السبب مشكلة قصيرة الأمد سيتم حلّها في وقت قريب. الرجاء إعادة المحاولة لاحقًا.