台灣保固服務

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關於您所在地區的PlayStation保固服務資訊。

保固服務資訊

硬體 保固期* 90日延長保固服務
PS5 一年 網上登記
PS4 一年 網上登記
PS VR 一年 不適用
控制器 一年 不適用
其他周邊設備 一年 不適用

* 產品保固期為發票日起計。

保固條款及細則

  • 主機 (PlayStation®5/ PlayStation®4/ PlayStation®Classic/ PlayStation®Vita/ PlayStation®VitaTV/ PlayStation®3/ PlayStation®2/ PlayStation®Portable)
  • 專用周邊機器 (PlayStation®5/ PlayStation®4/ PlayStation®VR/ PlayStation®Vita/ PlayStation®VitaTV/ PlayStation®3/ PlayStation®2/ PlayStation®Portable/ PSP®go)

90日延長保固服務

成功網上登記 PlayStation®5, PlayStation®4 或 PlayStation®Classic ，主機產品可享有90日延長保固服務。(不適用於主機隨附的控制器)

網上登記主機產品資料需於購買日起首年內完成。每件產品(即每組主機序號)只可享用延長保固服務一次。

如何登記主機90日延長保固服務

基本首年產品保固服務期結束後，延長保固服務隨即生效。

延長保固服務之保障範圍、保固條款及細則與首年產品保固相同。

客戶要求維修服務時必須出示發票正本。

登記產品

建議使用Chrome或Firefox瀏覽器

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維修服務

如需要維修服務，請帶同發票正本、產品包裝及有問題的產品到我們的客戶服務中心。
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