更改線上 ID 前，必須考慮以下幾點：

1. 更改線上 ID 後，PS4 遊戲可能會遭遇問題。 
2. 可以在這裡* 找到經過線上 ID 更改功能測試的 PS4 遊戲清單。 
3. 您的新線上 ID 必須符合我們的服務條款，包括社群行為準則。 
4. PS3、PS Vita 和 PS/TV 遊戲和應用程式不支援線上 ID 更改功能。 
5. 若您遇到技術問題，可按照以下步驟免費恢復原先的線上 ID。恢復原先的線上 ID 應該可以解決更改 ID 所引起的大多數問題。 
6. 小孩帳戶的線上 ID 無法更改。 

*若您更改線上 ID，清單中沒有已知問題的某些遊戲仍可能會出現問題。

若您的線上 ID 未經您許可而遭到更改，請恢復您的帳戶

若您發現您的線上 ID 遭到更改，或您無法登入自己的帳戶，請嘗試更改您帳戶和電子郵件的密碼，並參考以下的遭入侵帳戶指南。