如何在PlayStation Network上設定兩步驟驗證

瞭解如何在PlayStation®5主機及PlayStation®4主機上設定和解除兩步驟驗證(2SV),以及哪裡可以找到2SV備用代碼。

如何在線上設定2SV並記錄備用代碼

設定2SV時,您可以透過SMS或使用驗證應用程式來接收驗證代碼。  

  1. 登入帳戶管理並選擇安全性。  
  2. 選擇兩步驟驗證狀態旁的編輯。 
  3. 選擇驗證方式驗證應用程式簡訊。   
  4. 輸入您的手機號碼或使用驗證應用程式掃描QR代碼。
    若QR代碼無效,請在應用程式中複製貼上英數字元代碼。
  5. 輸入您透過SMS或應用程式收到的驗證代碼,然後選擇登錄
  6. 記下您的備用代碼。 
  1. 前往設定>使用者與帳戶>安全性>兩步驟驗證。 

  2. 選擇驗證方式:驗證應用程式簡訊

  3. 輸入您的手機號碼或使用驗證應用程式掃描QR代碼。
    若QR代碼無效,請在應用程式上輸入英數字元代碼。

  4. 輸入您透過SMS或應用程式收到的驗證代碼,然後選擇啟用

  5. 記下您的備用代碼。 
  1. 前往設定>帳戶管理>帳戶資料>安全性>兩步驟驗證

  2. 選擇驗證方式:驗證應用程式簡訊

  3. 輸入您的手機號碼或使用驗證應用程式掃描QR代碼。
    若QR代碼無效,請在應用程式上輸入英數字元代碼。

  4. 輸入您透過SMS或應用程式收到的驗證代碼,然後選擇啟用

  5. 記下您的備用代碼。 

您也可以切換至通行鑰驗證,獲得快速安全的登入體驗。

可以使用什麼驗證方式?

  • 驗證應用程式可便於安全地識別您的身分。
  • 將驗證應用程式(例如Authy、Google Authenticator或Microsoft Authenticator)下載至您的手機或平板,以方便存取。
  • 設定完成後,您便能在需要2SV時接收並輸入驗證代碼。
  • 設定時請輸入手機號碼,或選擇現有的號碼。 
  • 設定完成後,您便能在需要2SV時透過SMS接收並輸入驗證代碼。

您可以隨時變更您的2SV驗證方式。解除您目前的2SV驗證重新啟用兩步驟驗證,以選擇您所需的驗證方式。

如何在PSN上使用2SV

  1. 輸入帳戶密碼和登入ID (電子郵件地址)。

  2. 輸入發送到驗證應用程式或您所註冊之手機號碼的SMS中的驗證代碼*。

*驗證代碼在您嘗試登入的 10 分鐘內有效。若您的代碼過期,請在登入畫面選擇重新發送驗證代碼,以取得一組新的代碼。

  • 當您開啟2SV後首次登入時。

  • 當您手動登出PlayStation Network後登入時。

  • 當您重設帳戶密碼時。

  • 當您變更登入ID (電子郵件地址)或線上ID時。

如何查看您的2SV備用代碼

若您無法存取2SV手機號碼,但是曾記錄備用代碼,則仍可存取您的帳戶。

  1. 登入帳戶管理並選擇安全性

  2. 選擇備用代碼。將代碼記錄下來,並確保將其儲存在安全的地方以供未來使用。

  • 如果您無法登入帳戶,則無法在線上查看備用代碼。
  • 若未記錄這些代碼,則必須驗證您的身分才能復原帳戶。

如何在線上關閉2SV

  1. 在連線裝置上登入帳戶管理並選擇安全性
  2. 選擇兩步驟驗證狀態旁的編輯>解除。 
  1. 前往設定>使用者與帳戶>安全性
  2. 選擇兩步驟驗證,並將狀態設定為停用
  1. 前往設定>帳戶管理>帳戶資料>安全性

  2. 選擇兩步驟驗證,並將狀態設定為停用

如果您無權存取自己的帳戶,也無法解除2SV,請查看下方指南來復原您的帳戶。

有2SV方面的有問題嗎?

如果您在使用2SV登入時遇到問題,請瀏覽下方指南。

需要幫助嗎? 

聯絡我們的支援專員