如何在PlayStation Network上設定兩步驟驗證

瞭解如何在PlayStation®5主機及PlayStation®4主機上設定和解除兩步驟驗證(2SV)，以及哪裡可以找到2SV備用代碼。

您知道嗎？

通行鑰可讓您直接從個人裝置快速安全地登入PlayStation™Network的帳戶。

有關切換至通行鑰驗證的更多資訊，請瀏覽下方指南。

如果您的裝置不支援通行鑰，請繼續使用下方的兩步驟驗證相關資訊。 

如何在線上設定2SV並記錄備用代碼

設定2SV時，您可以透過SMS或驗證應用程式來接收驗證代碼。

  1. 登入帳戶管理並選擇安全性。  
  2. 選擇兩步驟驗證狀態旁的編輯。 
  3. 選擇驗證方式：驗證應用程式或簡訊。   
  4. 輸入您的手機號碼或使用驗證應用程式掃描QR代碼。
    若QR代碼無效，請在應用程式中複製貼上英數字元代碼。
  5. 輸入您透過SMS或應用程式收到的驗證代碼，然後選擇啟用。
  6. 記下您的備用代碼。 

  1. 前往設定>使用者與帳戶>安全性>兩步驟驗證。 

  2. 選擇驗證方式：驗證應用程式或簡訊。

  3. 輸入您的手機號碼或使用驗證應用程式掃描QR代碼。
    若QR代碼無效，請在應用程式上輸入英數字元代碼。

  4. 輸入您透過SMS或應用程式收到的驗證代碼，然後選擇啟用。

  5. 記下您的備用代碼。 

  1. 前往設定>帳戶管理>帳戶資料>安全性>兩步驟驗證。

  2. 選擇驗證方式：驗證應用程式或簡訊。

  3. 輸入您的手機號碼或使用驗證應用程式掃描QR代碼。
    若QR代碼無效，請在應用程式上輸入英數字元代碼。

  4. 輸入您透過SMS或應用程式收到的驗證代碼，然後選擇啟用。

  5. 記下您的備用代碼。 

切換至通行鑰驗證，即可獲得快速安全的登入體驗。

設定通行鑰
PS3主機與PS Vita裝置設定密碼

可以使用什麼驗證方式？

  • 驗證應用程式可便於安全地識別您的身分。
  • 將驗證應用程式（例如Authy、Google Authenticator或Microsoft Authenticator）下載至您的手機或平板，以方便存取。
  • 設定完成後，您便能在需要2SV時接收並輸入驗證代碼。
  • 設定時請輸入手機號碼，或選擇現有的號碼。 
  • 設定完成後，您便能在需要2SV時透過SMS接收並輸入驗證代碼。

您可以隨時變更您的2SV驗證方式。解除您目前的2SV驗證並重新啟用兩步驟驗證，以選擇您所需的驗證方式。

如何在PSN上使用2SV

  1. 輸入帳戶密碼和登入ID（電子郵件地址）。

  2. 輸入發送到驗證應用程式或您所註冊之手機號碼的SMS中的驗證代碼*。

*驗證代碼在您嘗試登入的 10 分鐘內有效。若您的代碼過期，請在登入畫面選擇重新發送驗證代碼，以取得一組新的代碼。

  • 當您開啟2SV後首次登入時。

  • 當您手動登出PlayStation Network後登入時。

  • 當您重設帳戶密碼時。

  • 當您變更登入ID（電子郵件地址）或線上ID時。

如何查看您的2SV備用代碼

若您無法存取2SV手機號碼，但是曾記錄備用代碼，則仍可存取您的帳戶。

  1. 登入帳戶管理並選擇安全性。
  2. 選擇備用代碼。將代碼記錄下來，並保存在安全的地方以供未來使用。
  • 如果您無法登入帳戶，則無法在線上查看備用代碼。
  • 若未記錄這些代碼，則必須驗證您的身分才能復原帳戶。
遺失備用代碼？

如何在線上關閉2SV

  1. 在連線裝置上登入帳戶管理並選擇安全性。
  2. 選擇兩步驟驗證狀態旁的編輯>解除驗證。 
  1. 前往設定>使用者與帳戶>安全性。
  2. 選擇兩步驟驗證，並將狀態設定為停用。

  1. 前往設定>帳戶管理>帳戶資料>安全性。

  2. 選擇兩步驟驗證，並將狀態設定為停用。

如果您無法存取自己的帳戶，也無法解除2SV，請瀏覽下方指南。

復原您的帳戶

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有2SV方面的問題嗎？

若您遇到下列任一情形，則需使用本頁面底部的連結聯絡PlayStation服務中心，以復原您的帳戶存取權限：

  • 我不記得我的登入ID
  • 我無法存取我的手機或手機號碼
  • 您意外收到兩步驟驗證訊息，並且無法變更登入方式

如需有關其他2SV問題的協助，請瀏覽下方指南。

2SV問題

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