如何使用兩步驟驗證備用代碼復原帳戶

如果您設定兩步驟驗證時曾經記錄備用代碼，復原PlayStation®5主機或PlayStation®4主機上的帳戶就簡單了： 

1. 在兩步驟驗證登入畫面中短按△按鈕並選擇無法使用手機 > 用備用代碼登入。
2. 輸入10個備用代碼的其中之一；每個代碼僅能使用一次。

沒有收到驗證代碼簡訊？

1. 請使用帳戶密碼登入並選擇重新發送代碼進行登入。
2. 請花幾分鐘等候代碼發送。

如果您看到「此電子郵件地址已在其他 Sony 集團服務使用」

您無法使用兩步驟驗證登入其他Sony集團服務。也就是說，只要您已經將PSN登入ID (電子郵件位址)連結至其他Sony集團服務，就無法開啟兩步驟驗證以登入PlayStation™Network。此舉是為了確保您可以順利存取所有Sony帳戶。如果您想啟用兩步驟驗證，請先取消帳戶連結。若要取消連結，請聯絡我們。