香港保用服務

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PlayStation 支援

保用服務資訊

硬體 保用期* 90日延長保用服務
PS5 一年 網上登記
PS4 一年 網上登記
PSVR 一年 不適用
控制器 一年 不適用

其他周邊設備

一年 不適用


* 產品保用期為發票日起計。

保用條款及細則

  • 電腦娛樂系統/主機 (PlayStation 5/ PlayStation 4/ PlayStation Classic/ PlayStation Vita/ PlayStation VitaTV/  PlayStation 3/ PlayStation 2/ PlayStation Portable)
  • 專用周邊機器 (PlayStation 5/ PlayStation 4/ PlayStation VR/ PlayStation VitaTV/ PlayStation Vita/ PlayStation 3/ PlayStation 2/PlayStation Portable/ PSP  (PlayStation Portable)go)

90日延長保用服務

成功網上登記 PlayStation®5, PlayStation®4 或 PlayStation®Classic,主機產品可享有90日延長保用服務。

網上登記主機產品資料需於購買日起首年內完成。每件產品(即每組主機序號)只可享用延長保用服務一次。

基本首年產品保用服務期完結後,延長保用服務隨即生效。

延長保用服務之保障範圍、保用條款及細則與首年產品保用相同。

客戶要求維修服務時必須出示發票正本。

建議使用Chrome或Firefox瀏覽器

建議使用Chrome或Firefox瀏覽器

一年延長保用服務

如主機包裝盒上印有「一年延長保用服務」,產品可享有一年延長保用服務。無需登記。

基本首年產品保用服務期完結後,額外一年延長保用服務隨即生效。

每件產品 (即每組機身編號) 最長保用服務期為2年90日 (需於網上登記)。

延長保用服務之保障範圍、保用條款及細則與首年產品保用相同。

客戶要求維修服務時必須出示發票正本。

維修服務

如需要維修服務,請帶同發票正本、產品包裝及有問題的產品到我們的客戶服務中心。

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