瞭解如何使用安全模式選項將您的PlayStation®主機「恢復出廠預設值」。這些步驟會刪除所有使用者資料並重新安裝PlayStation韌體。
重新安裝主機的系統軟體會刪除主機上的所有資料。此選項應為疑難排解時的最後選項。
在重設之前,請先嘗試下列步驟:
如果您的PS5主機無法辨識更新檔案,請檢查資料夾名稱和檔案名稱是否正確。 以大寫字母輸入資料夾名稱和檔案名稱。
如果您的PS4主機無法辨識更新檔案,請檢查資料夾名稱和檔案名稱是否正確。以大寫字母輸入資料夾名稱和檔案名稱。
如果此程序失敗,您可能需要將PlayStation主機送修。請聯絡我們安排維修。
聯絡我們的支援專員