在 PlayStation®5 主機上讀取光碟時發生問題

在 PlayStation®5 主機上讀取光碟時發生問題

若您在 PS5™ 主機上遊玩或載入部分遊戲時遇到問題,請試著依照下列疑難排解步驟操作,或許能解決問題。

PS5 主機光碟疑難排解

  1. 使用一塊乾淨的軟布清潔光碟,以去除任何灰塵或印跡。
  2. 嘗試放入另一款遊戲、Blu-Ray 光碟或 DVD。PS5™ 主機無法讀取燒錄的光碟或音訊光碟。
  3. 若 PS5 主機垂直放置於主機支架,則當您面向光碟槽時,光碟的標籤側應朝向左方。

問題仍然存在嗎?

若在嘗試上述步驟後PS5™主機仍無法讀取光碟,您可能需要將主機送修。瀏覽「PlayStation維修」頁面以取得更多說明。

需要協助嗎? 

聯絡我們的支援專員