瞭解如何解決在PlayStation®5主機或PlayStation®4主機上嘗試存取安全模式時所遇到的問題。
若無法啟動安全模式,可能是您的USB連接線、HDMI連接線或電源線出了問題。
如果仍無法啟動安全模式,請嘗試關閉後再重新開啟主機電源。
如果主機已長時間離線,或者網際網路連線在系統軟體更新期間中斷,則可能需要手動更新。
如需更多資訊,請參閱下列指南。
如果手動更新失敗,您可能需要重新安裝系統軟體。
如需更多資訊,請瀏覽以下指南。可能的話,請嘗試先備份您的資料,再重新安裝系統軟體。
如果無法存取安全模式,請使用PlayStation維修診斷工具取得進一步指示並安排維修。
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