PlayStation Network 上的仇恨言論

PlayStation 針對 PlayStation Network 制定的仇恨言論抵制政策

瞭解 PlayStation® 為抵制 PlayStation™Network (PSN) 上的仇恨言論及仇恨行為而制定的相關政策。

PlayStation 仇恨言論抵制政策

PlayStation 鼓勵所有使用者在我們的平台上展現包容力與個體性,不論是在遊戲內或網路上皆然。PlayStation Network 是個讓來自所有背景的玩家都能分享美好遊戲體驗的社群。玩家能表達自我,也能與他人分享自己的意見,但我們不能容忍仇恨言論與仇恨行為。當您建立帳戶,即代表您同意遵守社群行為準則,該準則述明了玩家在 PSN 應如何互動。藉由表現良好舉止以及向 PlayStation 安全團隊舉報不當行為,玩家能協助確保我們的社群維持親切熱情和具有包容力。

在 PSN 上,所有形式的仇恨用語或誹謗都不會得到允許,即使交談當下的情境相當輕鬆愉快、沒有惡意,或只是挪用該用語也不例外。雖然玩家可能會認為,與朋友交談時說髒話,或者是用開玩笑的方式對他人使用侮辱性語言無傷大雅,但在 PSN 上發表具攻擊性的內容或使用具攻擊性的語言,其實都必須承擔相應的後果。不論仇恨言論是否為針對某個特定玩家或觀眾,PlayStation Network 行為準則都適用。

什麼是仇恨言論?

仇恨言論是一種辱罵行為,其中含有針對個人或群體的偏見、惡意或暴力內容,並涉及特定受保護特徵,這些特徵包含但不限於:種族、民族、國籍、性別認同、性別、性傾向、年齡、宗教信仰、身心障礙、家族和退伍軍人身分等等。 

PSN 上的仇恨言論可能會以威脅性訊息的形式出現,可能是以文字或口語表達,也可能是歧視性的文字、圖片或影片。 

仇恨言論的範例

  • 在溝通時使用誹謗性言論,或以此類言論攻擊其他玩家,不論是涉及種族、民族、性別歧視、恐同或身心障礙皆包含在內。
  • 因為任何人的性別認同或相關表達而加以針對。
  • 以厭惡女性的語言針對或貶低女性。
  • 根據對方在現實世界及/或個人認定的心理、認知或生理能力,對其進行攻擊或辱罵。
  • 藉由發表與仇恨相關的符號/圖片,加以鼓吹仇恨團體及其思想。
  • 分享的迷因/梗圖涉及將負面刻板印象強加於個人或團體的受保護特徵上。
  • 宣揚或縱容對於個人或團體施以暴力、殘忍或殺害行為。
  • 使用某人的個人特徵貶低對方或負面描述其遊戲體驗。

如何舉報發表仇恨言論的人

為了讓網路平台免於玩家的各種不當行為 (包含仇恨言論),我們仰賴社群成員的協助。如果您發現任何內容或行為違反了我們的行為準則,您可以向 PlayStation 安全團隊舉報,讓管理者團隊檢視是否應採取執法行動。

如果有人舉報我,聲稱我發表仇恨言論,接下來會發生什麼事?

若我們認定遭舉報之內容為仇恨言論,不論其形式,PlayStation 安全團隊皆會採取對應行動。如果我們認定您的攻擊行為屬於仇恨言論,您的帳戶將會遭到 PlayStation Network 停權。

PlayStation 安全團隊透過相關管理嚴格執行行為準則,換句話說,玩家可舉報仇恨言論或其他不當內容,我們的員工則會負責審查。我們的管理團隊是由真人組成,他們來自全球各地,都是文化和語言方面的專家,全年無休地處理玩家的舉報內容。在管理流程中,若我們發現某位玩家違反了行為準則,他們會因其攻擊行為而受到懲處。某些攻擊行為的情節較為嚴重。停權的時間取決於攻擊行為的嚴重程度,以及該玩家過去是否曾違反行為準則。

若某位玩家為累犯或其違反情節嚴重,其帳戶可能遭到永久停用,或者其 PlayStation 主機可能遭到停權。

需要協助嗎? 

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