Cum să faci un raport în PSN

Află cum să creezi rapoarte pe consolele PlayStation®5, PlayStation®4 și în PlayStation®App.

Trebuie să raportezi orice profil, conținut creat de un jucător sau mesaje trimise de alți jucători dacă acestea încalcă Codul de conduită.

Codul de conduită

Cum să raportezi un mesaj pe consolele PS5

  1. Apasă butonul PS de pe controler pentru a deschide centrul de control și selectează Game Base.
  2. Selectează pictograma Mesaje și evidențiază mesajul. Apoi, apasă pe butonul de opțiuni de pe controler și selectează Raportare.
  3. Selectează Următorul și alege motivul raportării.
  4. Urmează instrucțiunile de pe ecran.
    La sfârșitul raportului poți alege să blochezi utilizatorul.
  1. Selectează Mesaje din ecranul de funcții.
  2. Evidențiază mesajul și apasă butonul OPȚIUNI, apoi selectează Raportare.
  1. Selectează Următorul și alege motivul raportării.
  2. Urmează instrucțiunile de pe ecran.
    La sfârșitul raportului poți alege să blochezi utilizatorul.
  1. Din ecranul de pornire, atinge pictograma Chaturi din stânga sus.
  2. Apasă lung pe mesaj și selectează Raportare mesaj.
  3. Selectează mesajul și alege motivul raportării.
  4. Urmează instrucțiunile de pe ecran.
    La sfârșitul raportului poți alege să blochezi utilizatorul.
Asistență pentru aplicația PlayStation App

Cum să raportezi un profil sau conținut pe consolele PS5

  1. Apasă butonul PS de pe controler pentru a deschide centrul de control și selectează Game Base.
  2. Selectează pictograma Prieteni și selectează Căutare jucători pentru a căuta un jucător sau selectează un jucător din lista ta de prieteni.
  3. Selectează … (Mai mult) > Raportare și alege motivul raportării.
  4. Urmează instrucțiunile de pe ecran.
    La sfârșitul raportului poți alege să blochezi utilizatorul.
  1. Selectează Prieteni din ecranul de funcții. 
  2. Selectează Căutare pentru a căuta și a selecta un jucător sau selectează jucătorul din lista ta Toți prietenii.
  3. Apasă butonul OPȚIUNI, selectează Raportare și alege motivul raportării.
  1. Urmează instrucțiunile de pe ecran.
    La sfârșitul raportului poți alege să blochezi utilizatorul.
  1. Din ecranul de pornire, atinge pictograma Prieteni din dreapta sus.
  2. Selectează … (Mai mult) > Raportare și alege motivul raportării.
  3. Urmează instrucțiunile de pe ecran.
    La sfârșitul raportului poți alege să blochezi utilizatorul.
Asistență pentru aplicația PlayStation App

Cum să raportezi un chat de voce pe consolele PS5

Raportarea chatului de voce este acceptată numai pe consolele PS5®.

  1. Apasă butonul PS de pe controler pentru a deschide centrul de control și selectează cardul de chat de voce în care a avut loc conversația.
  2. Selectează ... (Mai mult) > Raportare și alege motivul raportării.
  3. Urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a realiza un raport.
    La sfârșitul raportului poți alege să blochezi utilizatorul.
  • Poți raporta un clip de 40 de secunde al ultimelor 5 minute de vorbire (poți surprinde numai 20 de secunde, însă 10 secunde sunt adăugate automat înainte și după).
  • Selectează Nu știu sigur dacă nu știi cine vorbea la momentul respectiv.
  • Funcția chat de voce nu monitorizează activ și nu îți înregistrează conversațiile. Înregistrăm numai raportările abuzurilor sau hărțuirii online în scop de investigare.
  • Poți raporta în continuare alți jucători, iar jucătorii te pot raporta pe tine dacă dezactivezi colectarea datelor de voce. Dacă activezi funcția, acest lucru ajută Sony Interactive Entertainment să îmbunătățească funcțiile vocale, precum transcrierea și introducerea vocală a textului.
  • Ca să activezi sau să dezactivezi colectarea datelor de voce, accesează Setări > Utilizatori și conturi > Confidențialitate > Colectarea datelor de voce.

Ce fel de conținut pot raporta?

Raportează întotdeauna exact conținutul care crezi că nu respectă Codul de conduită. Poți, de asemenea, să blochezi anumiți jucători pentru a împiedica interacțiunile viitoare.

Tipul conținutului

Consolă PS5

Consolă PS4Aplicația PlayStation

Conținutul profilului

✓✓✓

Capturi de ecran și videoclipuri

✓✓✓

Transmisii și comentarii

✓✓✓

Numele grupurilor Game Base, pictograme sau mesaje de pe chat

✓✓✓

SMS-uri

✓✓✓

Chat de voce

✓--

Cereri de prietenie

-✓-

Noutăți

-✓-

Dacă vezi sau auzi lucruri jignitoare în timp ce te joci, utilizează caracteristica de raportare din joc. Cu toate acestea, e posibil ca anumite jocuri să nu aibă o caracteristică de raportare.

Blochează jucători pe PSN
Codul de conduită
Politica PlayStation împotriva discursului de instigare la ură

Ce se întâmplă când fac un raport?

Moderatorii examinează raportările și hotărăsc dacă conținutul raportat încalcă Codul nostru de conduită. Dacă nu-l respectă, eliminăm conținutul și luăm măsuri corespunzătoare împotriva jucătorului care l-a partajat.

  • Primești notificări atunci când un raport este trimis, examinat și când luăm măsuri.
  • Raportarea falsă încalcă Codul nostru de conduită și poate avea ca rezultat suspendarea permanentă sau temporară a contului tău.
Suspendarea pe PSN

Ai nevoie de ajutor? 

Contactează specialiștii de la serviciul de asistență

Contactează serviciul de asistență PlayStation